Сегодня, 06.07.2024, у меня должна была произойти сделка с продавцом на приличную сумму, а цена покупки была очень привлекательной и значительно ниже рынка. Сегодня же собирался сделать перевод этой суммы со своего счета в альфа-банке на СВОЙ же счет в другом банке, чтобы оттуда сделать перевод продавцу. В этот момент Альфа банк заблокировал все мо…
Что такое крупная сделка? Крупная сделка это автомобиль за несколько миллионов рублей, квартира, партия товаров. Какая у вас сумма?
А какая механика перевода? СБП? Или вы электронное платежное поручение создавали? И какое назначение платежа писали? Если бы мне пришлось переводить даже самому себе крупную сумму в другой банк, то я бы пришел в отделение и сделал бы перевод лично. Обычно, для крупных переводов банки требуют обоснование - договор. А если самому себе, то договора нет. И автоматическая система может заблокировать счет.
Мне кажется, если бы не Альфа, то другой ваш банк вас бы заблокировал. Пришла крупная сумма, и через 1 минуту уходит. крупная Это подозрительно, похоже на отмывку денег, счета прокладки.
Но я вам искренне сочувствую. Я как-то решил сделать виртуальную карту МИР-ВТБ, чтобы платить через приложение в телефоне с NFC как реальной картой. Внутри личного кабинета ВТБ я неправильно ввел пароль из СМС при создании карты и у меня все заблокировалось. Очень неприятно полностью лишиться банка и всех карточек! Пришлось идти в отделение. Тинькоф всех кто с ним судится подвергает наказанию - отлучение от всех дистанционных способов обслуживания. А у него отделений нет (есть одно в Москве для приема заявлений), остается к нотариусу идти писать заявление о закрытие счетов и переводе денег в другой банк, и отправлять по почте. Мы сильно зависимы от банков.
Так автор пишет, что сходил в банк и созвонился со службой безопасности , а ему никак не разблокируют счета. Хотя бы сказали, что нужно сделать, спросили пояснения, а не футболить: пойди туда - не знаю куда. Человеку надо дать какую-то ясность и объяснить, как исправить ситуацию. А так в подвешенном состоянии держать и без денег - это дно по отношению к клиенту. Очень некрасиво.