АВИТО Заблокировали на ровном месте с 750+ отзывами и статусом надежного продавца.
Занимаюсь продажей б/у техники на авито более 3х лет, рейтинг профиля 750 отзывов с оценкой 5.0 ⭐️
2 дня назад авито ограничил доступ к аккаунту, без объяснения причин, на почте написано замечена подозрительная активность и в целях юезопасности заблокировали доступ. Сегодня ответили на почту, что при проверке данных документы не прошли проверку, ХОТЯ документы в ближайший месяц я точно никакие не загружал, что произошло непонятно, ответа далее нет. Объяснения что я нарушил - не дают. На аккаунте висят активные заказы, как отправленные, за которые я должен получить деньги, так и заказы ожидающие отправки, т.е. сейчас покупатели не дождутся своего заказа, и моя репутация будет под вопросом, для ряда покупателей. НЕ по моей вине.
Прошу разобраться в ситуации и дать объяснение что к чему , и дать доступ к профилю, я никакие правила площадки не нарушал, это явно какая-то ошибка!
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
В приемной каждая вторая статья это жалоба на Авито, скоро они на этой помойке себе всех перебанят уже без причины
Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
А почему вы не проверили аккаунт перед тем как заблокировать?
Если аккаунту можно доверять, значит вы заблокировали его неправомерно и подтверждаете, что вы ничего не проверяете
Наконец то, благодарю Вас за правильный подход и объективную оценку!)
#авито #авитоподдержка #авитотехподдержка отзовитесь