Как не платить кешбек за сбп? Правильно, закрыть молча акцию задним числом! Акция от "Мария-ра" и привет, мир!

6 июля в магазине сети "Мария-ра" мною была совершена покупка с оплатой по сбп с обещанием кешбека в 7%. За спиной кассира виднелся рекламный постер с этой акцией.

Прошло несколько дней, кешбек не пришел. В приложении "Привет" создать обращение почему-то все время было невозможно вплоть до того, чтобы кнопка добавить фото неактивна. А ещё очень интересное требование при создании обращении - приложите выписку банковской карты. Вы серьёзно??

Написала на сайте привет, мир в чат с вопросом "где же кешбек?". Однако мне ответили, что акция завершена аж 1 июля. И что якобы об этом было сообщено. Но на сайте привет, мир в новостях этой новости нет. В отмененных акциях тоже. А если вбить в поиск "мария-ра", то выходит совсем другой магазин Ив Роше. Более того, на сайте Мария-ра также нет никакой информации о завершении акции, в группе сети в контакте также. В магазинах все также висят плакаты с рекламой этой акции.

А может в фас написать, с просьбой разобраться????