Здравствуйте. Мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении, поэтому заблокировали профиль. Позднее он прошел дополнительную проверку, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен, вы можете продолжить работу.
1) почему вы не проверили жалобы сначала? Вы нашли причины жалоб ПЕРЕД БЛОКИРОВКОЙ?
2) по какой причине вы присылаете письмо с требованием предоставить паспорт РФ для разблокировки? Как ваша ошибка с блокировкой связана с моим официальным документом граждана РФ? На каком основании?
3) в посте было указано - у меня были подключены платные услуги. По вашей вине я не получила пакет оплаченных услуг - я их оплатила и должна была получить в указанный срок, а именно - с момента оплаты на срок 24 часа, с 12 июля с 12:16 на 24 часа, согласно чеку в посте. Я их не получила по вашей вине. Требую вернуть стоимость всех 2 (двух) оплаченных услуг в полном объёме
Здравствуйте. Мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении, поэтому заблокировали профиль. Позднее он прошел дополнительную проверку, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен, вы можете продолжить работу.
@Авито
1) почему вы не проверили жалобы сначала? Вы нашли причины жалоб ПЕРЕД БЛОКИРОВКОЙ?
2) по какой причине вы присылаете письмо с требованием предоставить паспорт РФ для разблокировки? Как ваша ошибка с блокировкой связана с моим официальным документом граждана РФ? На каком основании?
3) в посте было указано - у меня были подключены платные услуги. По вашей вине я не получила пакет оплаченных услуг - я их оплатила и должна была получить в указанный срок, а именно - с момента оплаты на срок 24 часа, с 12 июля с 12:16 на 24 часа, согласно чеку в посте. Я их не получила по вашей вине. Требую вернуть стоимость всех 2 (двух) оплаченных услуг в полном объёме