Доставка ОЗОН или рандомайзер сроков
Сегодня хочу поговорить о одном из «лучших» маркеплейсов страны, а именно Озон и его сроках доставки. В последнее время в Сибирь Озон не может в адекватные сроки доставлять товар и приходится ждать желаем месяц, а может и больше. Началось мое удивительно приключению с любви к рыбалке и я серьезно настроенный пошел до заказывать
Здравствуйте. Простите, нам пришлось отменить часть заказа, так как потеряли в доставке товар, шли поиски, но не увенчались успехом.
А нынешний заказ сейчас в Новосибирске и ожидает отправку дальше по маршруту, были сложности с выдачей на доставку. Следим за процессом, если что-то снова пойдёт не так - сообщим.
1. Продавец: Ozon Россия, Со склада Ozon, Московская Область, Доставка в пункт выдачи Ozon Московская Область - вот кажется, что может быть сложного, но не всё так просто, заказ от 14 июля до сих пор в статусе: В пути - Дата доставки на уточнении... Вы серьезно??? Да, товар в неограниченном количестве у вас в продаже на данный момент, но по более высокой цене.
2. Товар Со склада Ozon, Московская Область, Доставка в пункт выдачи Ozon Московская Область - вот кажется, что может быть сложного, но не всё так просто, заказ от 17 июля до сих пор в статусе: В пути - Дата доставки на уточнении..., но доставлен должен был быть вчера. Товар есть в продаже с доставкой "Завтра"
и т.д.
Ваши "письма счастья":
"- Не успеваем доставить
Мы стараемся доставлять все заказы вовремя, но в редких случаях что-то идёт не так. К сожалению, на одном из этапов движения заказа произошла задержка, поэтому мы не успеем привезти ваши покупки в срок."
Случаи не редкие, да и на каком этапе что-то может произойти? Из Озона Московской области в Озон Московской области...
У удилища в 20 числах июня уже был статус недостача, но потом он сменил статус и с 24 числа не мог покинуть город Новосибирск. ( к счастью иногда имеется возможность узнать реальный статус заказа). Но непонятно почему тогда сотрудники сразу не оповестили, 2 недели с лишним мне пришлось ждать, а теперь ещё неизвестно через сколько придет другое и придет ли вообще
09323143-0076 Уже было 4 переноса, 12 14 16 18, теперь дата 20. Заказ от 1 июля, статус в пути где-то с 7го. Никогда так долго ко мне не ехали заказы.
Почитав посты других людей, подозреваю, что специально так долго везут, чтобы я отменил, ибо слишком вкусная цена 118к за thinkbook 16+ 32gb на ultra 9, сейчас цена уже 145к у того же продавца.
Где находится заказ? Чтобы хотя бы было понятно, что он движется в нужном направлении, или он "потерялся" и мне его отменят?
Вы обещали компенсировать разницу цены (скрин в публикации), а теперь по итогу говорите «нет, вы отменили заказ , а не мы»