Avito заблокировало мой аккаунт и требует паспорт и биометрию (видео)

Добрый день, неоднократно читал отзывы пользователей о том, что Avito собирает биометрию и если человек отказывается её предоставлять, то блокирует аккаунт. Вот и до моего аккаунта дошла очередь. Я давно являюсь пользователем этой площадки, примерно с 2017 года. Когда регистрировался, естественно не было никаких требований по предоставлению паспорта и видео. За это время мой аккаунт заработал честную и реальную репутацию 5 звезд и более 30 положительных отзывов.

Условия продажи всегда были описаны в тексте объявлений, а дополнительные условия обговаривались заранее, практически всегда покупателям делались скидки или подарки. О чем свидетельствуют отзывы, вот например некоторые из них:

Переписка с покупателями, также всегда велась корректно и по существу. В один прекрасный момент я не смог зайти в свой профиль. На почту получаю сообщение о том, что мой аккаунт, которому "сто лет в обед" заблокирован за "подозрительную активность" и требование пройти идентификацию по паспорту и видео. Я отправил обращение в службу поддержки за номером 43300613, на что получил стандартную отписку:

Далее последовали бесконечные переписки со службой поддержки, в которых я высказывал свою позицию о том, что требуя пройти проверку по паспорту и видео моего лица они подпадают под действие Федерального закона от 29.12.2022 г. №572-ФЗ «Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных...», в котором четко описаны процедуры и ситуации по которым проводится идентификация и аутентификация. И подтверждение моего профиля на торговой площадке Avito явно не вписывается в рамки действия этого закона, что соответственно является его прямым нарушением!Также при регистрации своего аккаунта на Avito, много лет назад, я не давал своего согласия на сбор и обработку своих биометрических персональных данных в целях проведения своей идентификации и аутентификации! На что последовали формальные отписки, что видео это никакая не биометрия, и что они его не хранят и нужно оно всего лишь для того того, чтобы убедиться что я реальный человек. Вот такой вот парадокс - робот поддержки требует у реального живого человека подтверждения, что он реальный человек!! Т.е. позвонить по телефону и убедиться что аккаунт создал реальный человек, это очень трудно, для этого нужно непременно собирать биометрические паспортные данные.

В итоге мой аккаунт так и остался заблокированным, потеряны контакты с постоянными покупателями, а напоследок служба поддержи предложила мне оценить качество их обслуживания. Вот такая вот клиентоориентированная торговая площадка Avito, которая не дорожит своими клиентами, с высокими рейтингами, которые приносят ей постоянный, хоть и не большой доход!