Я заказал ноутбук в рассрочку с самовывозом из магазина. Было сказано, что я смогу его забрать на следующий день после 17:00, то есть 09.06.2020.
Может банк ещё не перевёл средства? Не уточняли? А если все уже давно оплачено, тогда есть смысл и пожаловаться.