КУПЕР прислал не мой заказ и отказывается вернуть деньги

24.07.24 19:59 я оформил заказ на сайте купера . В 21:14 пришел курьер не с моим заказом , я это заметил но курьер сказал забрать заказ (под предлогом поеш бесплатно , и деньги получиш) . Уже дома пишу в поддержку они отвечают

Не верьте курьерам. Им пофиг что с вами будет потом, если они заказ передали, то уже не при делах. Купер тоже звонит в ресторан. Потом курьеру. Все говорят все ок там было. Ноль проблем. А раз вы приняли заказ, то по всем вводным полученным вина ваша.

вы не знаете теперь это вообще никак не решить ? тем более он меня просто заставил забрать по сути , я его просил обратится куда нибудь к себе он сказал что вообще ничего не может