Досудебная претензия или как авито пробивает дно...
Уже не выдержала... Два месяца назад мне отправили посылку, потерявшуюся в строительстве выдачи, сразу же связалась с поддержкой. В течение двух месяцев меня кормят завтраками и не указывают точных дат, а дольше не маленькая, более 10 тысяч рублей. Написала досудебную претензию, если ничего не сдвинется - буду предпринимать соответствующие действия. Пора уже писать коллективную жалобу по данному приложению.
UPD: получила ответ на почту от PR-менеджера Юлии, ответила что со всем разберутся и вернутся с ответом на почту, но 2 месяца я получаю такие же слова от поддержки Авито, посмотрим чем закончится.
UPD 2: спустя сутки абсолютно ничего не изменилось, авито все также игнорирует своих пользователей.
Проверили, сейчас ваш заказ находится в пункте, куда вы его относили, вы можете его забрать. Если для покупателя заказ актуален, попросите его снова оформить его. Если появятся другие вопросы, рады будем помочь.
Эта пидарастическая контора ничем вам не поможет, будет дальше завтраками кормить.
Понимаю… Думаю, что пора правда объединиться и написать коллективное заявление, потому что это никуда не гордится…
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Уточните номер заказа. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Написала, очень жду вашего ответа.
Подскажите, почему уже снова прошли сутки, некий Вячеслав специалист по индивидуальным вопросам, связался и снова сказал, что вопрос будет решен
Некий PR менеджер сказал тоже самое
Почему никаких действий? 2 месяца один и тот же текст...
Прикрепляю несколько скриншотов
Авито, почему по прежнему ничего не изменилось??????? Просто верните средства за товар, его пытаются найти и разобраться с вопросом более 2 месяцев, ничего не изменилось