Заблокировали мой профиль на Avito из-за того, что я якобы размещал объявления с нескольких аккаунтов в одной категории
Здравствуйте. Ошибочно заблокировали мой профиль , якобы у меня их несколько (попросил доказательство, но их не предъявляют, а лишь пишут одно и тоже в ответ) Я никогда не заводил дополнительные аккаунты. Продолжать переписку со службой поддержки не имеет смысла, бот будет скидывать в ответ одно и тоже.
Это очень частая ситуация многих людей.
Моя почта: [email protected], профиль: 20676151
Верните, пожалуйста, заблокированный доступ! произошла ошибочная ситуация!
0
показов
329
открытий
у меня та же ситуация. аккаунт один, но приписывают еще какой-то, к которому не имею отношения.
доказательств не предоставляют.
Когда у меня два года назад просто украли древний (чуть ли не десятилетний) аккаунт со сложным, между прочим, паролем, то великая Служба Поддержки этого удивительного сервиса просто развела руками. Пришлось создать новый.
Вот может кто нибудь объяснить - сначала заблокировать, а потом в виде исключения восстановить....Эта мышиная возня для чего? Ну ясно же , что в 99% случаев это корявый софт. Но нет...они упорно продолжают как пономари талдычить одно и то же.....
Неужели Авито не в курсе, что очень многие "продавцы" не имея ничего, тупо перевыставляют объявления людей по более дорогой цене? Особенно популярно в разделе Автозапчасти и Оборудование для бизнеса. А потом звонишь этому "продавцу" а он направляет к настоящему со своей комиссией.
Сергей, здравствуйте. Нам нужно немного времени, чтобы разобраться во всем. Скоро вернемся к вам в комментарии.
Жду вашего ответа
Сергей, мы все проверили. Ошибки не было — профиль заблокировали, потому что вы использовали несколько аккаунтов для публикации объявлений из одной категории. Это мешает честной конкуренции между продавцами.
Но мы хотим, чтобы вы и дальше размещали объявления на Авито, поэтому в виде исключения готовы восстановить ваш профиль. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов в личных сообщениях, нам нужно убедиться, что вы владелец аккаунта.
Мы проверяем профили разными методами, например:
— сверяем техническую информацию разных аккаунтов (например, IP и фингерпринт);
— автоматически анализируем тексты, фото и сообщения;
— изучаем историю продаж;
— проверяем объявления методом «Тайный покупатель».
Мы не рассказываем подробности, чтобы информация не попала к тем, кто намеренно хочет обойти наши правила.