Авито заблокировли мой профиль с более, чем 60 объявлениями, по причине, что якобы я использую несколько учетных записей
Размещаю периодически объявления о продаже личных вещей в профиле, которому уже 2 года с отличным рейтингом и отзывами благодарных покупателей. И тут меня обвиняют в размещении объявлний с разных аккаунтов. Хотя, пару месяцев назад была такая я же история: меня заблокировали на 2 дня под тем же обвинением, но после обращения в службу поддержки, извинились и сказали технический сбор, ошибка и т.д. Но вот сейчас, уже несколько дней я веду беседы с бесдушным ботом, который стоит на своем "использовала несколько учетных записей и все", виновна так сказать и все, доказательства и объяснения не вам не положены.
Уважаемые сотрудники Авито!
Прошу разблокировать мой профиль и объявления [email protected] ну или предоставьте пожалуйста конкретные факты и доказательства, где мною были нарушены ваши правила.
Мое обращение 20649625
Комментарий недоступен
Виктория, еще раз проверили ваш профиль — ошибки с блокировкой не было. Мы заблокировали его из-за того, что вы подавали объявления в одной категории с нескольких аккаунтов. Это нарушает наши правила, потому что мешает честной конкуренции среди продавцов. В виде исключения мы готовы восстановить профиль, потому что хотим, чтобы вы и дальше могли размещать объявления на Авито. Для этого напишите нам в личные сообщения. Мы зададим несколько вопросов, чтобы убедиться, что профиль принадлежит вам.
Пожалуйста, используйте только этот аккаунт для публикации объявлений и не нарушайте наши правила. Иначе мы заблокируем профиль снова, но уже не сможем его восстановить.
А остальным продавцам в виде исключения разблокируете? Или исключения только удобные вам?
Вы можете предоставить названия профилей, которые "по вашему мнению" так же пренадлежат мне?
Нет не могут. Это секретная информация, которая поможет мошенникам обходить ограничения. Вы размещали...мы запрещали, и заблокировали. И так по кругу дцать раз. Это уже трагикомедия реально какая то. ))))))))
меня разблокировали, ура! 3 дня прошло...
Рано радуетесь ..... Ещё не вечер... Им что заблокировать, что разблокировать-всё одно.
мне даже менеджер позвонил, я заявку на магазин отправляла, он сказал что профиль заблокирован, но причину мы выясняем... было утром, прошел день.
Этот Авито, это полная антиклиентоориентированность, пожалуйста сделайте кто-нибудь аналог с современным интерфейсом и любовью к людям, Россия будет вам гордиться))
Комментарий недоступен
Ну сделай сам. Только "сделать аналог" не равно "получить живых и активных пользователей". Они годами всирали гигантские деньги на рекламу и скупили всех конкурентов, чтобы стать монополистом.
Господи, да всем насрать. Зачем превращать vc в стену плача?
Нет, не всем насрать. Благодаря этому сайту и статье в рубрике Приемная мне разблокировали профиль, а тех. поддержка неделю отправляла письма, что разблокировать мой профиль невозможно и уже прислали письмо, что возвращают денежные средства, которые были на остатке и типа до свидания.
Здравствуйте, Виктория. Мы обязательно разберемся в этой ситуации. Нам нужно некоторое время, чтобы всё проверить. Скоро вернёмся с ответом.
Тоже заблокировали, даже выяснять не буду. Уйду с площадки.
Где продавать тогда?
Юла, вк, инстаграм, витрина.
Юла не работает - продаж нет. ВК да, инста может быть. Что такое витрина?
Витрина - это где товар за стеклом лежит.
Уже пару недель продавцы получают такие сообщения, много где встречал подобную историю, да и в группе Авито куча подобных обращений. И конечно же каждый раз без объяснения причин.
90 процентов таких блокировок применяется при наличии одинаковых фотографий в объявлениях. Разобраться, кто у кого их скопировал - невозможно, поэтому и прилетают необъяснимые баны.
А как же их отговорки, что они проверяют всё по ip, что используют тайного покупателя?
Дата первой загрузки в Авито, как минимум.
Было б желание разбираться, всё можно. Просто у Авито его нет. Конкурентов (Slando, OLX) в своё время скупили на взлёте, поэтому в России Авито де-факто монополист.