Несправедливый отзыв, с которым Авито не хочет разбираться
Выставила на продажу небольшой товар за 150 рублей, обсуждали с одним из покупателей возможность выкупа в конце недели. Он не оставил ни задаток, ничего. В итоге я поняла, что продешевила, так как меня закидали сообщениями, что готовы выкупить за большую сумму прямо сейчас. Я вежливо написала человеку, что готова продать ему товар, но цена будет побольше (цена вопроса - 100 рублей), устроит или нет? давайте обсудим. На что он обиделся и оставил на меня плохой отзыв, который еще и сказывается в общем рейтинге. Я даже не против оставить этот отзыв, но почему он сказывается на моем рейтинге продавца? Мы не договорились с покупателем! Поддержка не захотела разбираться
Здравствуйте. Чтобы мы смогли все проверить, нам нужно увидеть профиль, о котором идет речь. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес почты из него.
Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его не получится.