{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Revolut перевёл доллары в евро и потом снова в доллары за один перевод — из-за этого я потерял $37

Ну что, предупреждён — значит вооружен.

Проживая в Италии и имея счета в России, я сразу столкнулся с проблемой перевода денег из одной страны в другую. Доходы у меня есть в обеих странах, поэтому и переводы нужны в оба направления.

После долгих поисков и тестирований, чтобы найти минимальную комиссию и удобство было найдено решение в виде банка revolut.

Его легко пополнять с итальянской карты, а уже внутри есть функции по конвертации валюты и переводу на российский счет на выгодных условиях — до 1000 долларов в месяц без процентов, далее 0,5% с превышения.

Найденому решению радости не было предела, до тех пор пока не случился откровенный обман.

В очередной раз я отправляю деньги из счета в долларах на счет в долларах в российский банк. Перевод занимает 2-3 дня, и неожиданно получаю сумму на 37 долларов меньше.

Захожу в историю счета и вижу непонятные платежи и отмененные операции на суммы не соответствующие моему переводу.

Первым делом пишу в поддержку российского банка, где мне отвечают, что она не при делах, как получили — так получили.

Пишу в поддержку Revolut и после долгой переписки находится проблема. Они по необъяснимой причине, конвертировали доллары в евро, потом опять в доллары и отправили их. Ну спасибо.

И даже с учетом признания своей ошибки, ответ был прост — операцию отменить нельзя. Увы и ах.

Итог: каждый фин стартап, или мутный сервис всегда готов тебя кинуть.

P.S. Благо не переводил сумму в десятки раз большую.

0
345 комментариев
Написать комментарий...
Bagrat Bagdasarov

Живя в Италии по факту это Евро, мне кажется если бы вы переводили Евро, то все было бы гуд. А так вы перевели USD, они их поменяли на EURO и опять на USD. 

Может они считают, если у вас по дефолту EURO, то имея счет в USD, то он как бы считается EURO с конвертацией в USD. Как то так )

Сам перевожу EURO на Тинкофф EURO, проблем не наблюдал. 

Ответить
Развернуть ветку
Alexandr Melnic
Автор

Оба счета в долларах, все реквизиты в долларах, ранее подобные операции были, проблем не было

Ответить
Развернуть ветку
Bagrat Bagdasarov

ну не знаю, это так, догадки были )

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Bagrat Bagdasarov

В Тинькофф банке открыт Евро счет. Думаю без разницы какой банк, главное чтобы был BIC/SWIFT и евро счет.

В Revolut имею Premium аккаунт, что позволяет бесплатно совершать переводы swift (до определенной суммы в месяц). 

Делаю так: 
Payments -> Bank Transfer -> Add Bank Account: Заполняю поля
- Country - Russia
- Currency - Euro
- Account Number - номер счета в Тинькофф Евро
- BIC/SWIFT - ну тут думаю понятно
- Имя
- Фамилия
далее выбираете сумму, и отправляете. 

день два, и деньги доставлены. 

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Что значит бесплатно?) Если банк-отправитель с вас не берет комиссию, то это еще не значит, что банк-получатель или банк-посредник не возьмет. Например, в Сбере при swift-переводе прошаренные операционисты сразу предлагают подключить услугу Fullpay, чтобы получатель получил всю сумму, а потом с тебя уже сняли бы какие-то допкомиссии за услуги банков-посредников. Fullpay, кстати, добавляется к стандартной комиссии за swift-перевод. 

Ответить
Развернуть ветку
DASKONTO

Банки, которые берут комиссии за входящий перевод? Мусьё знает толк в извращениях. Валютный бесплатный межбанк - это очень просто. Он становится платным - когда появляется слово Сбер. Вообще слова «сбер» и «комиссия» - однокоренные.

Ответить
Развернуть ветку
Anton

При чем тут банк-получатель? Между банком-отправителем и банком-получателем есть еще банк-посредник (посредники) в большинстве случае, которые задействованы в SWIFT-переводе. Вы механизм перевода почитайте, зайдите на профильные форумы, где народ вопрошает о том, как узнать конечную комиссию по такому переводу, потом тарифы банков почитайте
Сбер я просто примером привел, подставьте сюда любой банк. Тот же Тинькофф делает переводы долларовые через корсчет в JPMorgan и своей комиссии у них 15 $, но если JPMorgan выставит свою комиссию, задействовав посредника, то за это заплатит либо тот, кто переводит, либо получатель (можете задать вопрос в саппорт банка, там вам ответят ровно то же самое, что они отвечают только за свою комиссию)

Ответить
Развернуть ветку
DASKONTO

Ну окей.

Ответить
Развернуть ветку
342 комментария
Раскрывать всегда