Несправедливая блокировка аккаунта Авито, причем блокировка навсегда

С 2019 года пользуюсь авито. В основном только покупал там. Недавно я решил продавать свои старые вещи.

Я признаю свою ошибку и нарушение. Я опубликовал одинаковые объявления с 2 моих аккаунтов(в связке). Не знал, что это нарушение правила авито. Я сначало удалил публикацию с одного аккаунта и заново опубликовал его с другого аккаунта(основного аккаунта), так как я обычно продавал свой товар через мой основной аккаунт, там больше отзывов и естественно я думал, что больше покупателей обратится ко мне. Не было ни малейшего намерения обмануть и вводить покупателей в заблуждение.

Из-за этого нарушения(я так предполагаю, не было точного объяснения причины) мой основной аккаунт заблокирован. И спустя час потребовали пройти проверку по документу и видео. Я выложил скан паспорта и видео. В итоге я получил «блокироку навсегда» без точного объяснения причины. Причем двух аккаунтов. Я вообще потерял возможность продавать свои старые вещи.

Возможная причниа брокировки навсегда;

1. Мой паспорт - иностранный. Я являюсь гражданином Республики Корея

2. Я ранее прошел провеку для аккаунта компании, в которой я работал. И этот аккаунт уже не существует. Но я это сделал по просьбе моего начальника, так как надо было продавать мебели компании. В итоге мы ничего не продавали через этот аккаунт. Там не было ни одного объявления.

Если действительно мой аккаунт заблокирован навсегда по одной из двух причин, значит, я теперь не могу больше пользоваться авито? За одно нарушение и отказ в верфикации(один раз) лишить возможности пользоваться авито НАВСЕГДА. Это вообще несправедливо.

Очень прошу официального представителя связаться со мной по эл.почте juhos199@gmail.com. Я могу пройти любую проверку по любым способом.

В службе поддержки авито говорят, что они не помогут. Ответ от службы поддержки прилагаю.

Несправедливая блокировка аккаунта Авито, причем блокировка навсегда
6 комментариев

Здравствуйте! Мы проверим информацию. Так как вопрос касается персональных данных, мы отправим ответ с результатами проверки на почту, привязанную к профилю на Авито.

Ответить