Озон не возвращает деньги за товар

Помогите разобраться с возвратом заказа, потому что в вашей тех поддержке мне не могут нормально ответить, то сначала отвечают, что мне отменили в возврате средств, то потом, что вы не знаете где находится товар, то я не приносил вам товар, якобы вы проверили камеры, но я то был на камерах, я уже 2 недели жду возврата денег с момента того как вернул вам товар в пвз.

Заявка на возврат 157082680-R9

#ozon

#жалобаозон