Блокировка Tele2 (T2)

2 сентября 2024г я обратился в ваш офис (ТЦ Европейский) метро Киевская г. Москва. Написал заявление на "Переоформление абонентских номеров". Решил свой личный номер перевести в организацию.

3 сентября мне пришло на госуслугах сообщение (запрос на активацию корпоративной сим-карты). Я произвел активацию сразу же, пришло сообщение что услуга оказана. И с этого самого времени я не могу использовать сотовую связь и сотовый интернет!

Обратившись на горячую линию (Теле2), мне было сказано, что у меня блокировка, на вопрос "с чем это связано", мне ответа не дали, сказали ехать в ваше отделение, которое работает с юридическими лицами.

4 сентября я поехал в ваше отделение, которое работает с юридическими лицами по адресу: МО, Одинцово, Неделина 6. Написал заявление на (Восстановление обслуживания номера). С тех пор ни ответа ни "привета" с вашей стороны не было.

Вечером того же дня я позвонил на горячую линию (техподдержка) и решил еще раз попытаться узнать причину блокировки и дату решения непонятной ситуации!

Девушка оператор сказала, что причина блокировки в связи с 123-ФЗ 3 статья пункт 3. Ответ с ее слов последует мне до 11 сентября 2024г.

5 сентября я написал на фирменном бланке организации обращение и отправил на вашу корпоративную почту corpzapros@t2.ru и продублировал в чат. Сотрудник чата отказался принимать обращение, а также указал:

Я являюсь генеральным директором компании и данный номер телефона используется в Банках.

Требую незамедлительно принять меры в разблокировке моего сотового номера, т.к. я не могу исполнять свои обязанности перед контрагентами. К данному номеру телефона привязаны все личные кабинеты расчетных счетов в Банках по организации!

Следовательно я не могу осуществлять свою деятельность как и вся организация!