Авито блокирует подтвержденный профиль просто так! Сколько можно издеваться над честными людьми?

В один из дней начала сентября мне нужно было разместить объявление на моей любимой площадке Авито. Еще вечером все было хорошо, я заходила и смотрела свои заказы, которые отправила по почте. Но, утром когда я планировала разместить новое объявление я увидела надпись, что мой профиль заблокирован и мне следует пройти проверку!

Блокировка
Блокировка

Далее после того как я подгружаю свой документ, мне пишут, что документ уже раннее проходил проверку в другом аккаунте ? Но как же такое может быть, если профиль у меня подтвержденный через сбер, а сбер в свою очередь передает данные моего паспорта Авито? Вопрос: почему с 2012 года я пользовалась аккаунтом, паспорт кстати тоже выдан в 2012, а спустя 12 почти лет они решили меня заблокировать, потому что где то когда то, хотя я не помню такого я прошла уже проверку по паспорту?

Авито блокирует подтвержденный профиль просто так! Сколько можно издеваться над честными людьми?
Как то так
Как то так

Ну и далее по накатанной поддержка отвечает шаблонами и приносит свои извинения, что ничем помочь не могут, однако по правилам я могу подтвердить за всю жизнь свой аккаунт 1 раз. Это что вообще за бред? Мне надо заново родиться , чтобы я смогла еще раз зарегистрироваться и пользоваться площадкой для дополнительного заработка? Почему авито не с того, видимо, по своему желанию берет и блокирует аккаунт честного человека с хорошим рейтингом и пользованием площадкой более 10 лет?

Авито блокирует подтвержденный профиль просто так! Сколько можно издеваться над честными людьми?
Авито блокирует подтвержденный профиль просто так! Сколько можно издеваться над честными людьми?
Жаль им правда очень😂
Жаль им правда очень😂

Пишу сюда уже от того, чтобы хоть кто то из живых сотрудников , а не роботов обратил внимание на решение моей проблемы! Да и в целом Авито уже поменяла правила идентификации личности. В конце концов госуслуги и то так не поступают с людьми, как в Авито, не можешь войти, прийди живой с паспортом, надо поменять номер телефона, прийди поменяем. А тут все очень запущено! И на последок: если Авито не может восстановить мой аккаунт, тогда удалите все мои персональные данные с вашего сайта и не нарушайти законодательство РФ в этой области! Спасибо за внимание!!!

11
3 комментария

Здравствуйте. Мы все проверим и вернемся с ответом.

Ответить

Мы проверим информацию. Так как вопрос касается персональных данных, мы отправим ответ с результатами проверки на почту, привязанную к профилю на Авито.

Ответить

Спасибо большое Авито, что так быстро отреагировали и восстановили мой аккаунт! Надеюсь больше такого не повторится 🤞

Ответить