Авито не удаляет ложный отзыв.

Клиент у меня заказал куртку, которая оказалась ему мала, я предложил ему обмен размера, мы с ним созвонились, он сказал что подумает до следующего дня.

На следующий день мне пришло сообщение о том, что он согласен на компенсацию денежных средств, и куртка остаётся у него, а моё условие было - удаление отзыва. Сначала отзыв он удалил, спустя сутки он написал его снова, указав в нём, что компенсация не была выплачена (ложь). Все чеки, запись экрана готов предоставить, поддержка авито отзыв не удаляет, хотя он нарушает правила.

После того, когда я отправил ему деньги, он перестал мне отвечать, даже на звонки.

Разберитесь пожалуйста в ситуации.