{"id":13647,"url":"\/distributions\/13647\/click?bit=1&hash=d4d0a95481b2141f31252beb4d22220d0651449e9778f17c809993da8776f8b2","title":"\u0422\u0440\u0451\u0445\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043a\u044d\u043c\u043f \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u0421\u043e\u0447\u0438","buttonText":"\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435","imageUuid":"6ebca1ad-5b8a-5097-a45a-7d83eaa07fcc","isPaidAndBannersEnabled":false}

Reg.ru заблокировал домен, хотя я предоставил все документы

Здравствуйте, уважаемые читатели. Расскажу сейчас вам о том, как компания RegRU просто так заблокировала мне мой международный домен!

8 дней назад мне приходит письмо:

Я сразу же отправил все необходимые документы.

Затем приходит уведомление в тикете:

Я задавал им вопрос, зачем вам эти сэлфи.

Прислали вот этот параграф:

"Обращаем ваше внимание, что в соответствии с офертой п.3.6.1. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Заказчиком для регистрации доменного имени данных, вправе в течение всего срока действия регистрации запросить дополнительные сведения и (или) потребовать подтверждения предоставленных. Запрос направляется по электронной почте на контактный адрес Заказчика, указанный при регистрации доменного имени.3.6.2. В случае непредоставления Заказчиком дополнительных сведений и (или) подтверждающих документов в течение 7 (Семи) календарных дней с момента направления Исполнителем первого запроса, Исполнитель вправе:а) отклонить заявку Заказчика на регистрацию нового доменного имени;б) приостановить делегирование доменов Заказчика;в) отклонить заявку Заказчика на продление регистрации доменного имени;г) отклонить требование Заказчика о передаче доменного имени иному лицу, а также о передаче поддержки доменного имени иному Регистратору."

После того как я предоставил им сэлфи, которые они не могут в принципе запрашивать мне заблокировали домен!!

У меня все данные достоверные! Домен не нарушал никаких законов РФ.

Написал письмо в ICANN с описанием ситуации.

Я в большой панике и не понимаю, что мне теперь делать. Это мой единственный проект с которого я живу. А теперь не знаю, что делать! Помогите пожалуйста, кто сталкивался?

@reg.ru, @reg.ruкидало

0
41 комментарий
Написать комментарий...
Артём Владимирович

Автор ну ты и урод, я настоящий владелец этого доменного имени, ты у меня его украл, я уже три месяца из кожи вон лезу, чтобы его вернуть, попутно сражаясь с правилами REG.ru, бомбишь ты здесь потому что сначала предоставил сканы чужого паспорта, и естественно, селфи ты с ним сделать не можешь, вот и бомбишь темы, что рег.ру самосуд творят

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Brain

Шо, опять? 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, знал бы, что там так все работает не переносил бы к ним домен! Перенес бы к другому регистратору! Это я в июне трансфернул домен в РЕГ РУ, а теперь получил тортом в лицо.

Ответить
Развернуть ветку
Бур Магнус

Вор!

Ответить
Развернуть ветку
Лариса Коптева

Поддерживаю. рег ру зарегистрировали доменное имя без правильно оформленных документов. Они обязаны были отказать мне. Так что ситуацию в которую вы попали допускаю. Не рекомендую регистрировать доменное имя в рег ру.

Ответить
Развернуть ветку
Тофсла, Вифсла и партнёры

Снова.

Ответить
Развернуть ветку
Тофсла, Вифсла и партнёры
 А теперь не знаю, что делать!

http://blog.micromarketing.ru/advice/9-point-5-rules-fot-it-business-in-russia/

Я еще понимаю нытиков, которые держат в рег.ру .ru/.рф/.su домены. Но что заставило человека зарегить там международный домен? Месье любит подороже и чтоб еще рисков побольше?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Теперь понятно.

Ответить
Развернуть ветку
Лариса Коптева

На счет цены - это точно. В Дании продление .dk стоит 450 рублей. В Регру продлить .рф больше 1000 рублей. В Дании все сервисы от 5 до 15 раз дороже, чем в России. Страна одна из самых дорогих в мире. Но по продлению Рег.ру даже их обошел.  И за такие цены не справляются с поставленной задачей. LOL

Ответить
Развернуть ветку
Лариса Коптева

мне кажется достаточно не иметь дело с рег.ру Google вон перекинул мою действующую карту с одного моего аккаунта на другой. А подписку оставил на забытом старом аккаунте, к которому была привязана карта с истекшим сроком.

Ответить
Развернуть ветку
REG.RU

Алексей, добрый день! Поделитесь номером тикета?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Отправил вам в сообщения!

Ответить
Развернуть ветку
REG.RU

Изучим заявку и вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Выдайте мне auth-код для трансфера домена!

Ответить
Развернуть ветку
REG.RU

Изучили ваш тикет.
Согласно п.3.5.2 нашей оферты, все данные администратора, указанные при регистрации домена, должны быть достоверными. Данные, которые вы предоставили, вызывают вопросы. В отношении домена, по которому мы запросили документы, поступило заявление об угоне. МВД уже занимается расследованием. Мы с ними на связи и предоставили всю необходимую информацию.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Какие вопросы? Бывший владелец со мной на связи и не имеет никаких претензий. Разблокируйте домен и разбирайтесь дальше, что за дет сад. Какие вопросы у вас возникли касательно документов? Пришлите номер дела

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

А история веселее, чем казалась изначально :)

Ответить
Развернуть ветку
REG.RU

Вопросы в достоверности предоставленных данных с вашей стороны.
Номер дела не может разглашаться (УПК РФ ст. 161).

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

А как вы решили достоверный документ или нет? на глаз?

Ответить
Развернуть ветку
REG.RU

Эта информация имеет отношение к предварительному следствию и не разглашается. В любом случае, все данные переданы МВД и мы ожидаем решение компетентных органов.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Я просто знаю, что вы врете и никакого дела нет, Напишите владельцу на старую почту и получите ответ!

Ответить
Развернуть ветку
REG.RU

Все наши действия основаны на действующем законодательстве РФ.
Вся информация передана в правоохранительные органы, которыми ведется следствие. О ходе дела вас уведомят соответствующие правоохранительные органы.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Так почему вы заблокировали домен? Откройте домен и пусть все решается, вы сейчас вершите самосуд.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Так разблокируйте домен и ждите сколько вам угодно! Так как вы определили насчет документов? Почему в базе не пробили?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Номер дела не попадает под 161 статью, если что.

Ответить
Развернуть ветку
Балкон.Ру
не имеет никаких претензий
Ответить
Развернуть ветку
Лариса Коптева

Да Рег.ru и Координационный центр национального домена сети Интернет - это детсад

Ответить
Развернуть ветку
Максим

Reg ru каждый год повышал оплату на домен, пока до 2000 тысяч рублей не дошло, пришлось отказаться, больше там никогда не куплю

Ответить
Развернуть ветку
Лариса Коптева

Sure... Поняла это. Пытаюсь уйти - не могу. Не выдают ни выписку из Реестра, ни Authinfo-код. Про цены: в Дании продление .dk стоит 450 рублей у самого большого регистратора DK-Hostmaster. Какой бы сервис в Дании вы не сравнили в основном стоимость в 5-15 раз выше, чем в России. Рег.ру обошел по ценам даже DK-Hostmaster.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Ковалевский

Они не имеют права блокировать международный домен. Были у меня такие ситуации, в течение суток решалось. Кстати. на требование фото с паспортом в руках я им отказал. Выясните кто на вас подал жалобу и от этого двигайтесь, они явно не сами придумали провести проверку данных 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

не имеют права? А вот как вам поставить статус ClienHOld?

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Ковалевский

ну я считаю фото с паспортом не относится к дополнительным сведениям. Если они считают по другому - пусть докажут. В моем случае они отказались от этого требования.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Если бы я им не прислал, то заблокировали бы домен. прислал и все равно заблокировали... Жду ответа от ICANN.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Я им хотел тоже отказать, они мне прислали следующее:
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с офертой п.3.6.1. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Заказчиком для регистрации доменного имени данных, вправе в течение всего срока действия регистрации запросить дополнительные сведения и (или) потребовать подтверждения предоставленных. Запрос направляется по электронной почте на контактный адрес Заказчика, указанный при регистрации доменного имени.3.6.2. В случае непредоставления Заказчиком дополнительных сведений и (или) подтверждающих документов в течение 7 (Семи) календарных дней с момента направления Исполнителем первого запроса, Исполнитель вправе:а) отклонить заявку Заказчика на регистрацию нового доменного имени;б) приостановить делегирование доменов Заказчика;в) отклонить заявку Заказчика на продление регистрации доменного имени;г) отклонить требование Заказчика о передаче доменного имени иному лицу, а также о передаче поддержки доменного имени иному Регистратору
Если откажу, то заблокируют домен. Хотя тоже самое они и сделали.

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

что за домен, если не тайна? чем занимались?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов
Автор

Флеш игры онлайн.

Ответить
Развернуть ветку
Балкон.Ру
Ответить
Развернуть ветку
Alexan Aharonyan

Ребята reg.ru  заблокировали мой домен тоже даже не отправили уведомление это фигня какая то написал им жду ответа!

Ответить
Развернуть ветку
Лариса Коптева

И каков результат? возможно с reg.ru решить хоть какой-то вопрос?

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

У нашего сайта такая же проблема. Написали в течение 7 дней отправьте скан паспорта, на минуточку, в период Новогодних каникулов, мы естественно не заметили письмо. Но вскоре увидев письмо, отправили скан паспорта. Прошло 5-6 дней все еще рассматривают и до сих пор не разблокировали. Кошмар, а не компания reg.ru

Ответить
Развернуть ветку
Лариса Коптева

Этот кошмар называется непрофессионализм и безответственность. И обратите внимание - как их "поддерживают". Я даже не могу оценить ваш ответ

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 41 комментарий
null