Авито не дает вывести средства с продажи заказа продавцу.

#Авито#АвитоДоставка Пользуюсь сервисом авито, в том числе авито доставкой, уже несколько лет, в основном продаю личные вещи. Каких - либо проблем с заказами не было. Средства за продажу выводились сразу же, спорных ситуаций никогда не возникало. За последнее время было отправлено несколько заказов разными службами доставки. Один из заказов, отправленных Почтой России , стал проблемным. После продажи мне на эл. почту пришло уведомление о том, что заказ забрали и нужно вывести средства за него. Но тут возникла следующая проблема : не работает кнопка вывода средств. Она не прогружает страницу, где необходимо ввести либо номер карты, либо номер телефона, чтобы средства поступили продавцу. Пробовала открыть заказ и с браузера на компьютере, и в полной версии на телефоне, толку не было. С браузера вообще страница не найдена, выдает ошибку. С телефона кнопка « вывести оплату» вообще не кликабельна, не прогружает страницу для ввода платежных данных. Связывалась со службой поддержки, но не получила никакой конкретики. Мою проблему взяли в работу, сроки решения не известны. На горячей линии ответили, что специалисты работают над моим обращением , сроки предоставления ответа не известны. Сумма за продажу символичная, но сама ситуация крайне не приятна. Тем более у меня еще несколько заказов в отправке. Не хотелось бы столкнуться с подобным снова. Хотелось бы получить решение данной проблемы и конкретный ответ по ситуации. Сервис авито утверждает, что несет полную ответственность за безопасность сделки, но по факту деньги где то сейчас зависли без возможности вывода. И никто не спешит решить данную проблему. Авито занимается стандартными отписками на почту и в личный кабинет , а самое главное, сроки решения не регламентированы! А средства удерживаются сервисом авито без возможности вывода и без объяснения причины.