У меня есть «Яндекс.Станция» по подписке (получил её одним из первых) с абонентской платой 389 рублей в месяц. И есть еще одна, маленькая, докупленная потом. Все платежи я исправно вношу ежемесячно, а вы исправно ежемесячно их списываете. А теперь вопрос.
Для таких вопросов есть твиттер, фб, что хотите. Там тоже поддержка отвечает. Это не уровень VC.
Статья про спам от Альфа-Банка неделю назад хотя бы интереснее была и она описывала события, длившиеся не один день + длительное противостояние.
А писать здесь о проблеме, которая за день скорее всего разрешится перебор.