Альфа-банк теряет заявления на чардж-бэк на 911@alfabank.ru, затягивает регистрацию и забывает ваш email
Вместе с другими клиентами Альфа-банка пытаюсь оформить возврат средств по процедуре Charge Back в связи с закрытием сети фитнес-клубов в Москве и МО. Хочу предостеречь будущих да и текущих клиентов: краснеть действительно есть за что. Срок подачи заявления в нашем случае составляет до 120 дней. Но будьте уверены, с Альфа-Банком четырёх месяцев вам…
Надёжнее идти в офис, там требовать принять заявление, чтобы при вас наклеили стикер со штрихкодом, сделали скан и копию для вас, на которой поставили бы печать. Емейл к делу потом как пришивать, через нотариуса? Это будет стоить как те два бака бензина, а то и больше.
Я как-то приходил в офис альфы, чтобы они приняли мое заявление с проштамповкой второго экземпляра, так меня послали лесом, типа у них нет в офисе канцелярии, поэтому они могут только отсканировать заявление и мне придет ничего не значащая смс, с которой будет написано, что мое заявление принято с каким-то номером.