Авито доставка: как остаться без денег, товара и времени

Как и все, я использую всеми "любимый" Авито для продаж вещей, техники и прочего. 27 сентября успешно отправил ноутбук клиенту через Яндекс Го доставку, сумма товара 30000 рублей, после комиссии мне должно было придти 27900 рублей. Но, уже 1 октября я вижу, что оформлен возврат на посылку, связываюсь с клиентом и получаю такой ответ:

Судя по тексту этого покупателя она сама передала штрихкод своей подельнице и та легко забрала макбук. А потом выдумали историю что забрал непонятно кто.

Тоже думал, но даже если так, с меня берут такую комиссию, что мне не должно быть дела до этого

1