Техническая ошибка банка "Промсвязьбанк" и его бесконечное решение

Дано: счёт в Промсвязьбанк на который приходит зарплата и переводы от физических лиц.

15.10.24 на карту приходит арест в связи с ИП.

19.10.24 арест снимается и возвращается сумма снятая со счета. В банк от приставов уходит электронный документ о снятии арест и приостановленнии ИП.

На счёт по прежнему поступают денежные средства от физических лиц, но на счёт они не поступают. В истории они отображаются, но на счёт не приходят.

В чате банка подтвердили что арест снят и ошибка со стороны банка. 22.10.24 направили запрос в профильное подразделение банка. Обещали в течении 3х дней решить эту проблему, прошла неделя.

#ошибкаПСБ

#ошибкаПромсвязьбанк