Конкурс по машинному обучению
С призовым фондом в 100 млн рублей
Условия

В приложении «Тинькофф» не отображаются данные по инвестициям, по ИП и счёту

«Тинькофф банк», а что с приложениями?

В закладки

1. Нет данных по инвестициям, по ИП и счёту.

2. Тех поддержка не отвечает.

Объявление на vc.ru

3. Ваша поддержка ИП 24/7 тоже молчит.

4. Никаких официальных данных и рассылок для клиентов.

В чём дело?

От редакции. В «Тинькофф» сообщили vc.ru, что сбой был устранён к началу торгов на бирже в 10:00. Клиентские портфели ситуация не затронула.
{ "author_name": "Селиверстов Александр", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u0442\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444"], "comments": 46, "likes": 16, "favorites": 3, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 163070, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 01 Oct 2020 09:18:39 +0300", "is_special": false }
МегаФон
Тренажер для речи, приложение для нетворкинга и IoT в больницах: выпускники лаборатории 5G МегаФона защитили проекты
30 июня 2020 года прошел выпускной первой в России лаборатории 5G_Dream_Lab — совместного проекта МегаФона и…
Объявление на vc.ru
0
46 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
39

Сделка ещё не состоялась, а Яндекс уже ничего не трогает.

Ответить
4

Инвестиции? Какие инвестиции?

Ответить
12

Здравствуйте.

Ситуация связана только с отображением информации в приложении, деньги (акции, бумаги, фонды) никуда не пропали. Ориентировочно, в течение получаса мы устраним эту техническую сложность. 

Ответить
3

Технический хлопок это правильно называется. Что ещё за сложность, могут подумать, вам работать сложно э-э-э..

Ответить
2

Вы же не расклеились там?! - Нытики! Небось хотите уже неисправностью это обозвать.

Ответить
2

Обнулились? )

Ответить
0

ААА!!!!! Куда пропали мои акции!!!!! Верните как было!!! КУда они делись?!! Они пропали?!  

Ответить
1

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ФИО, дату рождения и подробности для проверки. 

Ответить
4

Это был тонкий сарказм. У меня нет денег.

Ответить
0

Но за бдительность спасибо. Оперативно реагируете, молодцы.

Ответить
0

Спасибо за обратную связь. 

Ответить
0

Как аккуратно сформулировано : «техническую сложность»

Ответить
0

Ребят, вы так и не устранили проблему. На ИИС так валюта и не вернулась, только портфель

Ответить
0

Для проверки напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения. 

Ответить
0

Написал в личку

Ответить
2

Думаю ребята не своим делом занимаются.

Ответить
5

Просто вопрос финансов - вопрос доверия. А особенно напрягает отсутсвие обратной связи в поддержке. 

Ответить
5

не думаю что обратная связь отсутствует, просто им одновременно написали вообще все и везде, а вот то что они не могут просто выложить один пост "падажжите щас все пофиксим" и пытаются каждому строчить отписки про "пришлите данные в лс" бесит конечно, вчера такая же хрень была когда сервисы упали все, не знаю нахрена соцсети если не для анонсов таких вещей

upd: ну все, пофиксили уже вроде, у меня деньги вернулись

Ответить
2

Мне не вернули больше половина средств. Денежка вложенная в акции вернулась. А деньги на брокерском счету в долларах и и рублях не вернулась. 0руб на обоих счетах. Не вернули порядка 2000 тыс в долларах и 100.000 тыс в рублях

Ответить
5

Держать 2 милиона долларов у тинькофа так себе идея.

Ответить
0

Там больше $10k уже сомнительно держать)

Ответить
1

у меня так же везде по нулям. и в брокерском и на ИИС

Ответить
3

Уже починили.

Ответить
1

Валюта так и не вернулась

Ответить
1

тоже самое, мне не вернулась

Ответить
1

У меня тоже самое....

Ответить
1

Их всю неделю «колбасит».

В понедельник невозможно было перевести деньги с накопительного на текущий карточный счет. Никак (ни через приложение, банк-клиент, голосовую команду в техподдержке)..

Ответить
1

Яндекс.Проклятье уже в действии. С прошлой недели то одно отваливается в тиньке, то другое. 

Ответить
1

В Альфа-банк и ВТБ сегодня тоже не зайти.
Как это объяснить что минимум у 3 банков сегодня сбои?
Проделки США? Все чипы стали непригодны? Тогда почему мой ноут работает?
Или они все разместились на облачках Амазона?

Ответить
0

мне кажется это связанно с 5G, не все мы вышки снесли

Ответить
0

Первое число месяца - день формирования тяжелых отчетов. Шутка.

Ответить
1

В общем связался с технической службой. До сих пор не вернули деньги на ИИС, то есть бумаги ок, но на рублевый счет ничего не вернулось. Сказали, что ответят до 6 октября, это конечно жесть. Деньги хотел пустить в дело и соответственно потерял на этом. Тинькофф, спасибо большое за отлично начатый день!

Ответить
1

"Ваши инвестиции доступны через приложение Яндекс.Такси после пятого заказа за день." 

Ответить
0

Крайне не приятная ситуация...
Портфель вернулся , а вот валюты до сих пор нет ..
Поддержка молчит.

Ответить
1

Валюты вернули

Ответить
0

мне не вернули

Ответить
0

Согласен. Эмоционально очень негативно. Особенно отсутсвие какой-либо обратной связи .. Это первично. 

Ответить
0

Яка сумна новына

Ответить
0

Тиньков кухню создал хD

Ответить
0

Так это же тинькофф. Не знаю как вы, я уже привык, что акции могут сами продаться куда-то, а поддержка скажет «сам дурак, иди регламент читать» ✌️

Ответить
0

Сердечко екнуло😀

Ответить
0

Прикольно, вернулись деньги (валюты) на брокерский, но не вернулись на ИИС. А Тинькофф уже отчитался в личном чате, что все проблемы решили

Ответить
0

Что там яндекс говорил?)) Найдется все)) это все происки сбера)))

Ответить
0

Извините за неудобства, постараемся решить вопрос как можно скорее. 

Ответить
0

Вот и все! Вот и началось правление, начался хаос и проблемы. Ну чего и стоило ожидать.

Ответить
–1

У Альфы та же хрень сейчас для физиков. Возможно РКН веселится

Ответить

Комментарии

null