Т-банк незаконно удерживает деньги на заблокированной карте и отказывается возвращать!

Т банк заблокировал все мои карты и не удовлетворяет требование закрыть договор и счета и перевести деньги на другой счет

Банк проводит проверку по 115 ФЗ

Пункт 11 ст. 7 115-ФЗ не содержит право организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, отказывать в выдаче денежных средств при расторжении договора с такой организацией. Данная норма лишь дает право на отказ в исполнении распоряжения клиента, при наличии заключенных и действующих договорных отношений между клиентом и такой организацией, но никак не при исполнении обязанности организацией выдать остаток денежных средств при расторжении договорных отношений с клиентом.

Нормы 115-ФЗ не содержат право организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом: не принимать заявления клиентов о закрытии счетов, отказывать клиентам в расторжении договоров, а также отказывать в выдаче остатка денежных средств при закрытии счетов (и/или договоров) и удерживать/присваивать денежные средства клиентов, иначе действия таких организаций расцениваются, как злоупотребление правом.

Банк сказал , что нужно прийти в их главное отделение в городе Москва и только там выдадут средства и закрой счет. Что это за бред? А если бы я жил на Сахалине , мне нужно было бы лететь 10 часов к ним ради своих же денег?

По факту Банк присвоил себе мои сбережения и не возвращает их

Как мне сказали они ограничили дистанционное обслуживание

На основании ст 858 ГК РФ1.

Если иное не предусмотрено законом или договором, ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету, в том числе блокирования (замораживания) денежных средств в случаях, предусмотренных законом

Банк по собственной инициативе не может удерживать мои средства, а только по решению суда, но такого не было.

Прошу выполнить перевод моих собственных средств по договору и закрыть счет.

1. Прошу немедленно расторгнуть договор, закрыть счет и вернуть мне мои деньги

2. Банк по своей инициативе ничего заморозить на проверку не может, только по решению суда. Прошу выполнить перевод собственных средств по договору и закрыть счет

3. Действия банка противоречат нормам гражданского кодекса и являются злоупотреблением правом

Я так понимаю придется идти в суд.

Почитал других людей с такой проблемой и им говорили о какой-то проверке банка и что во время проверки нельзя вывести деньги. Но у меня почему то не было никаких слов о проверке.

11
29 комментариев

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы проверяем все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам решили ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность клиентов для нас на первом месте. Решение не подлежит пересмотру.

ну и помойка, а ведь когда-то неплохой банк был ..
очень давно

1

Вот вот

Добрый день.

Мы не блокируем счета, при этом можем ограничить обслуживание в соответствии с рекомендациями ЦБ.

Попросили вас в личных сообщениях отправить ФИО и дату рождения.

Мне нужно вывести деньги со счета