Ищем разработчика, который без ума от JavaScript и клёвых анимаций
Приёмная
Marina Berezina
1007

Пропали товары с остатков на Ozon

26.09 была поставка на Новосибирский рфц новый, номер поставки 44142787. Товар приняли, шли продажи, через 4 дня остатки обнулились, вся последняя партия пропала с остатков. Номер обращения #798967 , поддержка молчит уже неделю. Теряемся в догадках, что делать(?

{ "author_name": "Marina Berezina", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430ozon","798967"], "comments": 14, "likes": 10, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 165367, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Fri, 09 Oct 2020 06:43:10 +0300", "is_special": false }
Объявление на vc.ru Отключить рекламу
Трибуна
Cli.co, но не вдова: как мы создали бесплатный сервис сокращения ссылок
Меня зовут Андрей Инсаров, я основатель и генеральный директор международной ИТ-компании Intis Telecom.
0
14 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
–3

Здравствуйте, Марина! Я Лиза из Ozon Marketplace. Поняла, тут проверю, в чём дело, и напишу, как будут новости. 

Ответить
3

Вот всегда хотел спросить: у вас на vc техподдержка? Просто когда пишешь в вашу, вы тупо морозитесь. Человек неделю ждет ответа, вы что?

Ответить
1

В техподдержке маркетплейсы сидят вечно перегруженные и не поставленные в курс багов и трудностей менеджеры.

Публикации мониторят более квалифицированные сотрудники. Хотите разобраться с проблемой - выносите её на публичное обсуждение)

Ответить
0

Так в таком случаи, зачем создавать эту  техническую поддержку? Всегда можно вынести проблему в массы. Поймите если проблема выходит в массы, это значит человека просто игнорировали. А это уже не уважение. 

Ответить
0

Спасибо, жду ответа

Ответить
0

Уже 11е число, они там до сих пор не разобрались?

Ответить
0

До сих пор тишина

Ответить
0

Добрый день, Елизавета. Когда решится вопрос? Уже практически две недели, как не можем ничего внятного добится. Если почитать текст, который пишет поддержка, то создается впечатление, что они издеваются. Или им просто нужно, что то ответить, а что они не знают. Спрашивают одно и тоже. Уже все какие можно скрины я высылала.Ответьте, пожалуйста, что то конкретное! 

Ответить
0

Марина, добрый вечер! Простите, что так сильно затянули. Ответили вам в обращении #798967. Проверьте, пожалуйста. 

Ответить
1

Интересно, в полицию подать заявление - он помогут? Может можно квалифицировать как кражу или мошенничество 

Ответить
0

На крайний случай... 

Ответить
0

А чего вы ждёте? Пишите заявление в полицию, получайте бумагу что вы признаны пострадавшей и подавайте на озон в суд.

Ответить
0

Марина расскажите пожалуйста чем кончилось дело

Ответить
0

15 числа остатки появились мистическим образом, каким и пропали

Ответить

Комментарии

null