Заблокировали аккаунт Авито по жалобе клиента, которого обманул фейк

Полгода оказываем услуги на Авито, за это время собрали 400+ отзывов с оценкой 5 звезд

Заблокировали аккаунт Авито по жалобе клиента, которого обманул фейк

Имея отличную репутацию у нас со временем появились фейк аккаунты в телеграме. Они в логине заменили L на i, а в нике написали наш логин. Если внимательно посмотреть, то все очевидно, но мы знаем как минимум о 5 людях, которые отправили деньги этим мошенникам, а потом пришли к нам со злостью и не пониманием сложившейся ситуации. Так случилось и в этот раз...

Человека с ником ZID обманул фейк в телеграме, он через поиск нашел наш аккаунт в Авито, начал ругаться, не хотел признавать свою ошибку и написал жалобу в поддержку Авито!

Заблокировали аккаунт Авито по жалобе клиента, которого обманул фейк

Через полчаса наш аккаунт заблокировали

Заблокировали аккаунт Авито по жалобе клиента, которого обманул фейк

Мы сразу через поддержку Авито ВК создали тикет №55355631 (Благодарю поддержку Авито ВК за быстрые человеческие ответы, потому что через чат поддержки на сайте Авито просто нереально добраться до живого оператора).

Но прошло двое суток, ответа нет, работа стоит, и что интересно, во время бана трата рекламных бюджетов не останавливается и деньги потом не возвращают (это мы узнали после прошлого бана, тоже по очень странной причине)

Прошу #авито заметить этот пост и разобраться в ситуации

А так же пересмотреть блокировку аккаунтов в автоматическом режиме с отзывами, подтвержденными документами, ежемесячными тратами на продвижение под 100 тыс руб и стажем 10 лет

5 комментариев

Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито. После восстановления профиля, отзывы появляются не сразу.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

Здравствуйте. Написал