А где скрин с ответом о том, что нельзя гасить досрочно? Вроде как это по закону невозможно провернуть.
Досрочное погашение подразумевает что вы закрываете кредит досрочно и платите только уже накапавшие проценты, в вашем случае +еще те, которые успели накапать на каникулах.
Возможно онлайн это сделать не получается, т.к. система не может нормально их посчитать. Тут уж мне неизвестно.
Я бы в вашем случае в банк сходил сначала. А потом уже смотрел что к чему.