Приветствуем.

Нам действительно жаль, что вы столкнулись со сложностями в работе сервиса. От них никто не застрахован, тем не менее, мы сделали все возможное, чтобы наладить работу, и в тот же день 3 октября исправили ситуацию в течение часа. Мы учли эти моменты и приняли меры, чтобы в будущем подобное не повторилось.

Также мы в качестве компенсации начислили вам 133,9 долларов. Для рассмотрения этого вопроса нам нужно было дополнительное время. Простите, пожалуйста, что заставили ждать.