Спасибо большое автору за статью ☺ Мне пришлось сдавать билет по собственному желанию, авиакомпания Qatar Airways, агрегатор city travel. Полгода отвечали отписками и авиакомпания, и агрегатор, отфутболивая к другу другу. Qatar Airways даже писал, что я должна прийти к ним в офис в Дохе. Моя сестра, которую они приняли за меня, даже была у них, не помогло! Помогло, что в одной из таких статей интернете, я нашла, что можно написать досудебную претензию. И чудо! После 30 дней мне вернули всё деньги. 30 дней, это как раз максимальный срок ответ на претензию, вроде как. Писала и на агрегатор, и на рос офис компании. Коллеге тоже помогла схема с досудебной претензии и агрегатором, её тоже полгода футболили, и вернули деньги через 30 дней после написания претензии. Так что такие статьи очень полезны 😊