Озон ,что за бред….?
Решил попробовать озонатор - ионизатор ,все как обычно ,товар пришел в срок ,я его забрал .
Придя домой ,решил попробовать ,прочитав инструкцию ,запустил ,закрылся в другой комнате в течение тридцати минут с женой и ребенком .По истечению времени ,проверит помещение ,через час понимаю ,что голова как то сильно болит ,и болела она так до вечера следующего дня .
Решил что дело в этом озонаторе ,запросил возврат у озона ииии…..Как-то долго рассматривали заявку ,попросили доп фото,я их сделал и отправил .
Спрашиваю ,почему так долго ,ведь имею права на возврат в течение 7 дней ,по закону ,да и в карточке товара это указано «возврат 7 дней «
В итоге получаю принципиальный отказ ,из за того что вскрыта заводская упаковка и нарушена какая то пломба (????).
На коробке был лишь маленький кусочек обычного канцелярского скотча.
То есть по сути ,я как то должен был проверить товар не распаковывая его,ну не бред ли .
Озон, я не так часто прошу возврат ,а точнее раз в год,пожалуйста ,хоть вы не подгнивайте ,не тратье мои нервы,написано возврат в течение 7 дней ,так и делайте,а не трепите нервы .
P.s.
А где вообще сертификат на данный товар,то что он в целом то не вреден для здоровья ?!?!!
Здравствуйте, Александр. Об условиях возврата товаров надлежащего качества рассказываем тут https://ozon.ru/t/oBngJLY
Поделитесь номером заказа, мы всё проверим.
36369604-0245
В чем проблема ?у вас интернет магазин ? В соответствии со ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», если товар приобретался вами в интернет магазине, вы можете вернуть его в течение 7 (семи) дней после передачи!
Вы же эксплуатировали товар...конечно вам откажут.
Вы не правильно предьявили) дело в том, что это контрабанда, на этом барахле отсутствует обязательная по закону маркировка знак ЕАС, это значит, что это китайское барахло не сертифицировано, завозилось в рф контрабасом)
За продажу такого говна предусмотрена уголовка)
УК РФ Статья 171.1. Производство, приобретение, хранение, перевозка или сбыт товаров и продукции без маркировки и (или) нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации
1. Производство, приобретение, хранение, перевозка в целях сбыта или сбыт товаров и продукции без маркировки и (или) нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации, в случае, если такая маркировка и (или) нанесение такой информации обязательны (за исключением продукции, указанной в частях третьей и пятой настоящей статьи), либо производство, приобретение, хранение, перевозка в целях сбыта или сбыт товаров и продукции с использованием заведомо поддельных средств идентификации для маркировки товаров, совершенные в крупном размере, -
Несите это гавно в полицию вместе с чеком, пишите заявление и озону и кто там продавец - прилетает пушной зверек)))
Спасибо вам за консультацию
Добрый день, Александр. Продавец не предоставил документы на товар. Поэтому товар скрыли на сайте.
Вчера вернули деньги за озонатор на Ozon карту. Зачисление обычно занимает 10 минут.