Совсем чуть-чуть поработав в Яндексе, понимаю, что в компании абсолютно одинаково относятся как к пользователям своих сервисов, так и к собственным работникам. Безразлично и незаинтересованно.
Здравствуйте, Евгений! Пожалуйста, напишите нам вам в личные сообщения во ВКонтакте: https://vk.com/yandex фамилию или логин. Будем разбираться в ситуации.
Здравствуйте, написал вам в Вконтакте.