Магнит снова обманывает с бонусами по акциям партнеров...

Крайне разочарован отношением компании "Магнит" к своим клиентам. Оформил кредитную карту ВТБ по их акции, где обещали начислить 3000 бонусных баллов. Выполнил все условия акции: активировал карту, совершил необходимые покупки, но обещанные баллы так и не были начислены.

Обратился в службу поддержки, но там либо кормят обещаниями "разберёмся", либо просто игнорируют обращения. Оставлял несколько обращений, разбирательства идут с 26 ноября и никакого результата просто ждите...Такое отношение к клиентам недопустимо. Если компания запускает акции, то обязана их честно исполнять, а не создавать впечатление, что клиентами просто пользуются ради привлечения интереса.

Рекомендую всем быть осторожными с акциями "Магнита", чтобы не оказаться в такой же неприятной ситуации. Также если магнит соизволит прочесть это пост прошу взять ситуцию под контроль. Буду везде и писать и добиваться условия исполнения обязательств!

Начать дискуссию