На одном из форумов для юристов прочитал опыт тех, кто пытался найти клиентов через Яндекс услуги отвечая на заявки. И многие пишут, что заявки там фейковые.
При создании заявки сервис прокидывает в название изначальный поисковый запрос, по которому пользователь пришел на Услуги. Название можно редактировать при создании заявки, но кажется далеко не все пользователи это делают