У меня был опыт возврата средств за товар в Эльдорадо, который постоянно ломался. Если магазин упирается, то вам нужно обратится в Роспотребнадзор. У них есть служба по защите прав потребителей. Они окажут вам юридическую помощь и помогут составить письмо в магазин, после которого, магазин судится далее не захочет. 2 раза обращался лично в эту службу и их юридическая помощь мне помогла. Деньги я вернул.
Возврат/обмент мне осуществят, но магазин взваливает на мои плечи доставку сломанного холодильника обратно в магазин и также не особо хочет платить неустойку.
У меня был опыт возврата средств за товар в Эльдорадо, который постоянно ломался. Если магазин упирается, то вам нужно обратится в Роспотребнадзор. У них есть служба по защите прав потребителей. Они окажут вам юридическую помощь и помогут составить письмо в магазин, после которого, магазин судится далее не захочет.
2 раза обращался лично в эту службу и их юридическая помощь мне помогла. Деньги я вернул.
Возврат/обмент мне осуществят, но магазин взваливает на мои плечи доставку сломанного холодильника обратно в магазин и также не особо хочет платить неустойку.