При подаче водителю почему-то приходят в чат примечания к конечной точке маршрута, сохраненные в «Избранных адресах». В итоге он не подъезжает и написывает клиенту «вы же сказали не заезжать во двор!»
По моему автор драматизирует. Возможно, есть какой то баг с ПО. Но это же не умысел Ситимобил, и наверняка программисты уже работают над проблемой.
Так если баг есть - значит надо решать проблему? "Наверняка уже работают" - пока что "Ситимобил" успешно отказывается читать мои сообщения и заслал сюда кучу ботов писать однообразные сообщения про "человеческий фактор"