Причина таких отзывов понята: 1. Получаю товар на почте 2. Сразу же прилетает письмо с просьбой оценить письмо и дать отзыв 3. На этот момент товар лишь принесен домой, в лучше случае распечатан и первично осмотрен 4. Люди либо не могут не ответить, либо не хотят множить отложенные дела, поэтому либо просто ставят оценку, либо добавляют еще дежурный отзыв (не _читал_ смотрел, но _осуждаю_ нравится), причем в форме не очень ясно можно ли отправлять без отзыва.
Решение зависит от платформы, надо перестать просить мгновенную обратную связь, спросить минимум через 48 часов после получения на почте.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Причина таких отзывов понята:
1. Получаю товар на почте
2. Сразу же прилетает письмо с просьбой оценить письмо и дать отзыв
3. На этот момент товар лишь принесен домой, в лучше случае распечатан и первично осмотрен
4. Люди либо не могут не ответить, либо не хотят множить отложенные дела, поэтому либо просто ставят оценку, либо добавляют еще дежурный отзыв (не _читал_ смотрел, но _осуждаю_ нравится), причем в форме не очень ясно можно ли отправлять без отзыва.
Решение зависит от платформы, надо перестать просить мгновенную обратную связь, спросить минимум через 48 часов после получения на почте.
Комментарий недоступен