Продолжение истории с украденным айфоном через Авито Доставку: вернули деньги, нашли вора и приготовили перловку

История про то, как мы воспользовались опцией «Авито Доставка» и получили пол пачки перловки вместо айфона, стала вирусной. До этого случая мы в Greatsteve занимались только обменом айфонов, айпадов, макбуков и не рассматривали продовольственные товары: )

Как бы дисклеймер

Прошу прощения за то, что поспособствовал тренду превращения приёмной VC в жалобную книгу Авито. Но я убежден, что без публикации статьи моё лицо на фотографии с перловкой было бы на несколько тонов грустней.

Для тех, кто не хочет тратить время на чтение первой части, небольшой ребус:

Первая часть ребуса — про краткое содержание статьи, вторая — название нашего ролика на ютуб, который скоро выйдет.

Прежде чем продолжить ругать Авито, хочу сказать, что там всё-таки можно выгодно купить или продать что-либо без обмана. Вот, например, на прошлой неделе мой друг Вася смог купить котенка без негативных последствий 👇

А что касается гаджетов, то продавать их на Авито — это всё равно, что переходить дорогу на красный свет или кормить медведя Гризли с рук. Заниматься этим, конечно, можно, но риски велики. То есть строго для любителей сомнительных развлечений. Мы занимаемся этим вполне осознано, поэтому сам факт мошенничества нас не удивил.

Когда я писал первую статью, то был уверен, что наш вопрос решится благополучно. Но, судя по комментариям, выяснилось, что с подобной ситуацией столкнулись не только мы. И у тех, кто описал свои случаи (первый, второй, третий), надежды на положительный исход ситуации было немного. Поубавилась она и у меня…

В последующие дни выяснилось, что и это далеко не все жертвы мошенничества. Кому-то заменили айпад про на 1,5 кг соли, кому-то айфон — на банку пива, кому-то подменили чехлы.

А вот Павлу заменили новый iPhone Pro Max на конфеты. Грустное видео со вскрытия ниже 👇

Все эти случаи объединяло несколько общих признаков: Почта России в качестве курьерской службы, профиль продавца, зарегистрированный незадолго до сделки, ну и часто в роли подменного товара выступает продовольствие. Если бы я был Шерлоком Холмсом, то главными подозреваемыми по делу проходили бы кладовщики с пятерочки или магнита. Так как ни Авито, ни Почту России разница в весе и габаритах принимаемого/отправляемого товара не смущает, обмануть продавца стало делом техники.

У Авито много проблем. Самая милая из них — это нелепые ответы бота, который старается быстро отреагировать на критику в подобных статьях (при этом путая имена авторов), обещает вернуться с ответом и растворяется в пространстве. Этим Авито вызывает ещё больше хейта.

Но главная проблема Авито в том, что собственная поддержка избегает общения с пользователями и начинает шевелиться только после шумихи в СМИ.

В личку мне даже скинули ответ Авито на досудебную претензию одного из обманутых пользователей.

Из неё следует, что если коробка не повреждена, то сервис Авито доставка справился на отлично. Ну а дальше Авито предлагает разбираться в правоохранительных органах самостоятельно.

Так совпало, что ответ от Авито пришел на следующее утро после публикации статьи. А еще через 4 дня на счет пришла вся сумма средств, а именно 84 000 рублей. С некоторыми из «пострадавших» Авито поступило также. Хочется надеяться, что убытки компенсируют всем.

Это ещё не все хорошие новости

На момент написания данной статьи нам известна личность главного подозреваемого по всем случаям подмены товаров продавца через Почту России. В интересах следствия не могу поделиться его фото или другими личными данными, но без деталей оставить такое заявление будет негуманно.

Этот персонаж действовал в радиусе 500 км от Нижнего Новгорода, выбирая отделения Почты России без видеонаблюдения в населенных пунктах до 1 000 человек. Подмену товара осуществлял прямо в отделении. Сначала ему отправили два телефона с маячками, а после задержания по фотографии его опознали сотрудники почты, засвидетельствовав наличие гороха и пива при получении посылок. Если среди читателей есть пострадавшие, чей случай подходит под описание, пишите в личные сообщения.

…, а точнее — на ужин. В первой статье я спрашивал совета по приготовлению перловки. Я выбрал один из них и по предложению одного из читателей назвал это блюдо «Пучеж» или «Пучёж». Как правильно, так и не узнал.

С недавних пор всё, что происходит в жизни нашего проекта, воспринимается через призму потенциального контента: ) По факту этой саги обмена айфона на перловку через Авито доставку мы имеем: 2 статьи на vc, 2 выпуска на ютуб-канале, вкусный ужин из перловки с гуляшом, а также 84 000 рублей. Есть ещё шанс вернуть сам телефон и выйти в плюс. Риск в нашем случае себя оправдал. На этом мои полномочия всё: )

#жалобаавито