Отправил через «Авито доставку» товар, покупатель его заменил и вернул обратно. Сервис не может решить проблему 2 недели
21 октября мной был отправлен совершенно новый товар SSD Intel 665p 1Tb посредством «Авито доставки» («Почта России»). Трек-номер отправки — 61402252800338.
По прибытию товара 28 октября 2020, в 15:19 мск, товар был забран покупателем и через 15 минут отправлен обратно (трек-номер 11167452800896).
Я заподозрил неладное, когда по отслеживанию трек-номера заметил изменение веса посылки в меньшую сторону — со 125 гр при моей отправки до 80 гр при обратной отсылке. Я сразу же написал обращение в поддержку «Авито», где выразил беспокойство сложившейся ситуацией. Они посоветовали мне зафиксировать вскрытие посылки и обратиться, если будут выявлены несоответствия.
3 ноября 2020 мной была получена посылка. Её вскрытие было зафиксировано мной на видеосъемку.
В ходе вскрытия мной было обнаружено полное несоответствие товара, отправленного мной и вернувшегося обратно — в коробке лежала планка оперативной памяти Kingston. Но пупырку мою сохранили)
Была оформлена претензия на «Авито». Параллельно с этим было написано заявление в полицию.
Через некоторое время я нашел свой диск на «Авито», связался с продавцом, тот согласился передать всю инфу как полиции, так и «Авито». Диска, к сожалению, у него уже не было — продали.
Прошло, конечно, всего 2 недели. Но пока ни ответа, ни привета.
Я им и продавца украденного диска нашел, и с точностью до минуты рассказал все почтовые отправки. А они — как обычно — отписки, отписки, добрый день.
«Авито», хотя бы до НГ удиви меня! Я у вас с 2012 года, продажи в трёх городах, рейтинг 5,0. Много отправлял и «Авито доставкой». Удели времени полдня, разберись с ситуацией.
С голода я не помру, но справедливость должна быть.
З.С. Покупатель со странной фамилией Стамлиевич совершенно не гуглится нигде. Хорошая прокладка получилась. Надеюсь, не бабушка героя-мошенника. Либо Почта России слепая, как всегда...
Во всей этой истории меня удивляет последовательность и безмятежность Авито.
В сервисе продактов как конь наеб.
Едежневно стэнд--ап митинг, пост-митинг, митинг-ревью, бэклоги, тимлиды, спринты, еще бэклоги, приоритезация фич, релиз 92.0.
Открываем, а там из новшеств «Фото товара теперь можно обрезать и повернуть».
На релиз 92.1 у продакта вообще нелегкий выбор. Либо горизонт выравнивать на фотках с комодами, либо пресечь тотальное наебалово продавцов на сервисе. Пожалуй с горизонтов приоритетнее будет.
Комментарий недоступен
Они уже отключили Почту России из своей доставки. Т.е. проблему как бы признали, но выплачивать компенсацию не спешат. Сам жду 4 месяца.
Ты раскрыл суть продактов
Потому что направление продакт-менеджмента переоценено. Сейчас каждая домохозяйка хочет в айтишечку, потому что зп большие. Текущее положение сводится к следующему: это поработать в компании с большим именем, перейти в другую в такую же с зарплатой x2. Облизать друг другу задницы на очередном zoom интервью, как они делают правильные продукты и что для этого используют. И закатить серию платных вебинаров по пересказу книжки "Lean startup".
Продакты не нужны, чувак. По крайней мере, в таких количествах как сейчас. Продакт это не более чем ненужное звено в пищевой цепочке компании. С работой отдела продактов отлично справляется команда из архитектора, старшего разработчика, менеджера проекта и пары бизнес-аналитиков на подхвате.
Присечь как?
Что Авито должно сделать чтобы пресечь по вашему?
ха )
мы бывший корпоративный клиент
мне 4 разных менеджера звонили и спрашивают почему не работаем с ними более
Первые 2 раза я подробно рассказал и указал на то, что причина отвала клиента, наверное, должна быть в CRM и кроме того, есть коллега, который может рассказать подробности
но воз и ныне там, поэтому 4 й менеджер был послан изучать мат.часть
при этом никто не вышел на связь - мы проанализировали и можем предложить то и то
Маркетинг некст левел, мейд ин Раша. Готов допустить, что негативная реклама, последовательно формируемая создает гораздо больший трафик на сайт, особенно тут на VC :) некоторые действия моих знакомых привели к одному забавному эффекту + 1000 подписчиков на фейсбуке за короткий срок :)) только руководство их действия тут не оценило и вероятно заигравшихся товарищей уволит без объяснения причин. И плевать на заказы.
В этом вся наша психология пожалуй и состоит. Нас е**, а мы крепчаем.
Слушайте, я уже на vc уже наверное 4 раз вижу подобный пост про то, как Авито людей разводит. Спасибо, вы отбили у меня всякое желание вообще что-либо там покупать.
По идее такие посты в большей степени должны отбивать желание продавать...
Но и покупателей конечно же тоже обманывают.
Всё гораздо проще!
Запускаем поиск по тегу https://vc.ru/tag/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%BE
Статейки с этим тегом за крайние 2 недели написаны кем? Вот этими персонажами, имя и дата регистрации говорящие:
WoW Content 18 ноя 2020
Кристина Серебрякова 24 сен 2020
Константин Стараковский 17 ноя 2020
Елена 11 ноя 2020
Artur Bier 8 ноя 2020
Тот самый партизан 9 окт 2020
Виктория Гетьманская 5 окт 2020
Во всех постах развели продавцов. Причём тут "покупать"?
ну и в обычной петерочке тоже, бывает, нагревают.. то обещанной скидки нет, то тухлятина какая-то. и что, не ходить туда? есть такие, у которых не бывает косяков?
За последние месяцы тут столько увлекательных историй было с Авито.
Ты ни одной из них не видел раньше?
Что говорить, если про этот сайт я узнал только когда мне обратно пошла посылка с другим весом))). До этого много раз отправлял. Про схемы развода я и сам в курсе, и брал на себя риск.
В итоге - сел в лужу)
Вот да, настолько много, что мне просто страшно даже на их сайт заходить, тем более что-то покупать.
Комментарий недоступен
Зато интересно) На выходных попробую создать похожее объявление с другого аккаунта - ловить на живца. Отправлять крупу конечно же не буду, ибо сам мошенником окажусь, но пообщаться дополнительно надо бы.
Здравствуйте. Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Мы уточним информацию и вернёмся с ответом.
Комментарий недоступен
В параллельной вселенной Авито всё же вернулись с ответом, жаль, что мы не там.
Ну вернитесь уже сюда с ответом. Накажите уже там кого надо. Мы же только этого ждём и дальше будем пользоваться.
Разобраться это дело. А написать текст отписку, это ответить на проблему только текстом. Нет мониторинга обратной связи по делу, а было бы здорово видеть.
Добро пожаловать в мир ВиСи.ру.
Комментарий удален модератором
)))))))))))
Нифига не понял
Чел продал диск, покупатель вернул ему вместо диска планку памяти.
ОК
но дальше
"Через некоторое время я нашел свой диск на Авито, связался с продавцом, тот согласился передать всю инфу как полиции так и Авито."
Это как? Жулик продал кому-то диск, тот пошел на Авито и опять там кому-то его продал?
Там кроме жуликов и торгашей вообще кто-то есть? :)
Да легко.
Мошенник продал запакованный диск в "ломбард".
Диск я свой нашел как раз таки у перекупа - серийник был в базе. Там таких дисков и других электроник очень много. Повезло, что фотка была именно моего диска в объявлении.
Ну, и я целенаправленно искал все объявления с 665р на авито после случившегося, ибо знал, что 80% этот диск будет там перепродан)
да просто кто-то катит бочку на АВИТО целенаправлено
там на 10 000 транзакций по статистике будет пол-процента фрода и косяков
если их собрать вместе, то выгядеть всё будет как ужас-ужас
Добро пожаловать в клуб 🎉
Давно хотел!)
Я недавно решил продать комбоусилитель для эл.гитары и словил все схемы за несколько дней
Первым позвонил мужик и начал сразу с торга, что насторожило. Музыканты гитаристы начинают разговор с других вопросов. Далее он сказал, что не может приехать и может прямо сейчас забрать товар прислав такси но я должен ...и понеслась вся эта ахинея про номер карты, смс и прочее. Я его послал в дальнее эротическое путешествие.
Далее позвонила девушка и предложила мне отправить ей в Якутск за мой счёт а деньги после проверки ее приятелем.
Тоже послал.
И таких было ещё несколько одаренных личностей.
Что меня насторожило. Товар специфический, гитаристы интересуются сперва могу ли сбросить немного, но все кто интересуется этой темой знают его особенности и обязательно спрашивают...второй вопрос после вопроса о цене.
И самое главное, я продаю на 3000 дешевле чем в магазине, нахрена мне его кому то отправлять, я не бедный и не тороплюсь.
Вот когда приехал дяденька купивший у меня синтезатор, который стоил на 2500 дешевле чем в магазине ... Блин, да он все кнопки и клавиши проверил. Он сидел и полчаса играл всякую фигню из курса учащихся, я терпеливо ждал ибо я видел, что ему человек от музыки получает кайф ))
Поэтому сперва деньги потом стулья и ни как иначе.
Да, я тоже когда свою фототехнику продавала свою, главным сигналом было даже не эти глупые мошеннические разводы, а то, что фотографы совершенно другие вопросы задают. Им объектив посмотреть надо обязательно, нет ли бликов/царапин и пр., увидеть фото из портфолио, снятые на это стекло и т.д. и т.п. А эти идиоты сразу лапы тянут, типа беру, только вышли мне с пост-оплатой.
Посмотри соседние статьи, думаю узнаешь что-то полезное...
MacBook за 3 пачки соли
https://vc.ru/167983
https://vc.ru/170944
iPhone за крупу
https://vc.ru/169168
https://vc.ru/177373
И еще куча статей, которые можно найти поиском
да, я их все изучал после того, как посылка пошла назад. Уже тогда я понял, что получу шиш. Планка памяти то еще дешманская, так бы хотя б жене в ноут бы воткнул...
Может тогда пора вспомнить про Почту России и возможность отправлять с описью?
Тут хотя бы докУмент будет и куда предьявить.
https://vc.ru/services/70864-avito-dogovorilsya-o-dostavke-tovarov-cherez-pochtu-rossii
https://www.pochta.ru/support/post-rules/inventory-investment
А Авито по-хорошему пора нахлобучить хорошенько - за неисполнение вот этого вот
По идее ФАС такими вещами должна интересоваться.
UPD Был на Почте (Мск), специально уточнил:
1. с Авито они работают
2. бесплатная отправка Авито НЕ предусматривает опись
3. можно отправить с описью, но это уже другая (и платная) услуга. В этом случае составляются две копии описи, одна остается на руках, вторая едет с посылкой. В случае возврата содержимое можно будет сверить по копии на руках.
https://www.pochta.ru/support/post-rules/inventory-investment
4. на почте сказали, что со случаями мошенничества через Авито пока не сталкивались
Остается непонятным можно ли состыковать предоплату через Авито и отправку с описью через Почту. Скорее всего нет и нужно рассматривать отправку с оплатой при получении. Это удобнее продавцу, но не так удобно для покупателя.
Ой, ребята, я ору.
Я внезапно превратился в покупателя.
Совершенно не изучают материалы претензии.
Комментарий недоступен
Автор давно на Авито и в теме всех разводов, должен был действовать на опережение и отправить вместо ssd, говяжий дошик)
Писал бы сейчас сюда и рассказывал, как оно - на домашнем аресте_)
Зайдите в их группу в вк и почитайте как Авито кидает своих клиентов и присваивает их деньги за приминение платных услуг, причем услуги не оказывает, ссылается на их правила, жалоб вагон и телега, а администраторы группы неделями пишут людям что разбираются в причинах, после происходит бан аккаунта, потому что ты решил качать права.
А вы хотите чтобы они чем-то там занимались, никто и ничего выяснять не будет, вам будут писать отписки.
Комментарий недоступен
это правда, я качал права, меня забанили на месяц. в группе твориться одна дичь и отписки.
На Авито уже 3 года, сделал 20 продаж от 1 000 рублей до 100 000, много покупал, последний раз сегодня. Никто меня ни разу не кинул. Возможно я очень внимательно все изучаю - предложение, рынок и того с кем общаюсь.
@Van Der Chip Ахах, за что ты меня минуснул-то?) за то что у меня не было негатива? Так я тебя тоже могу "просто так" минуснуть:)
Возможно, ошибка выжившего? На Авито случаев за 10 лет знаю множество. От разводов по удаленке, до появления в реале жуликов с «пачками» денег. Выбирай не выбирай, тут уж как получится )
Пока не будет акцепт подтверждения принятой посылки сервисом доставки, так и будут обманывать, подменять один товар другим.
Сервис доставки есть посредник, и он не гарантирует надёжности сделки, не способен и не заинтересован.
Авито если гарантировало безопасность сделки пусть отвечает за написанное своими обязанностями.
Как я вижу, ситуацию они решают или спрашивают текстом, и обратной связи по анализу и решению не дают. Поэтому и их помощь странная.
Надеюсь что они фокус на доставку уберут. У меня по всех разделах именно товары с доставкой Авито подсовывает в разные блоки и места ленты, отчего я им пишу в поддержку убрать это, а они предлагают каждый раз новую обновленную инструкцию "нажмите 12 раз вот по инструкции и у вас не будет товара в ленте из других регионов".
Может быть это нарушение? Ищешь товар в своем городе, а Авито его сует готовности ю отовсюду и безнаказанно. Это ли не повод для ФАС разобраться с этим беспределом?
Все случаи обмана - с Почтой России. Ни одного с боксбери или дпд. Я думаю решение очевидно - не отсылать Почтой России
и как ты акцептовать будешь? Станешь экспертом во всех товарах? товар может повредиться и во время доставки курьером из города в город и еще 100500 вариантов, которые не просчитать.
откуда вы блять беретесь, юзеры авито доставки,
без вас и жизнь плоха
В Перми, видимо, закончились покупатели SSD (новый, в коробке - ликвидный товар должен был быть по идее), что надо отправлять в Москву было. Обвинение жертвы, вот что это такое, я знаю. Но ё маё!
Смотрю все пишут про кидки.
Виси похоже единственная платформа через которую у нас в стране можно добиться внимание к себе от платформы, магазина.
Может тоже поныть статейкой как я купил диван Pushe за 115к в конце 2019, а он не прослужил и 7 месяцев, с гарантией послали на ***.
набери в поиске "гарантийный случай крупногабаритный товар экспертиза" или типа того. 115 тысяч стоят того, чтобы пободаться, верно? Т.е. можно немного своего времени потратить и изучить что нужно делать в таких случаях.
По закону - магазин сам своими силами должен забрать у тебя диван и, если есть сомнения, отдать его на экспертизу за свой счет и доказать/выяснить была ли приложена "значительная точечная нагрузка" или нет. Только после этого могут отказать в признании гарантийного случая.
При этом очень важно: ты вправе присутствовать при экспертизе. Т.е. в заявлении на гарантийный ремонт пишешь, что в случае, если потребуется экспертиза - ТРЕБУЕШЬ присутствия на экспертизе. Как правило в присутствии клиентов "эксперты" не будут писать чепуху, им это не нужно.
Естественно зафотографируй как следует диван до вывоза, составь акт описи состояния дивана, который подпишет представитель магазина, чтобы на нём не появилось новых пятен (а они появятся, ведь никто не будет заморачиваться с качественной упаковкой и у всех таскунов грязные руки).
Короче. Закон о защите прав потребителей на твоей стороне. Это бесплатно ведь. Естественно экспертиза должна проводиться организацией уполномоченной проводить экспертизы.
А пока ответ производителя, который отказал тебе ТОЛЬКО НА ОСНОВЕ ФОТО и признал сразу по фото, что это не гарантийный случай - это мерзкая попытка надуть дурака и не делает чести производителю, который даже не прислал какого-нибудь человека вживую посмотреть. Короче такой ответ производителя - это фу-фу-фу. Значит реально пытаются соскочить с гарантийных обязательств.
Может быть они также больничные берут своим сотрудникам по фотографии горла? :)
Как это будет решать магазин - не твоё дело. Это риски магазина - продавать некачественный товар, на то они и делают наценку от опта производителя, чтобы уметь и иметь ресурсы решать такие вопросы. Ведь диван дешманский, а продали его аж за 115 тыщ.
Поверь, ЗОЗПП у нас очень крутой, даже к юристам можно не обращаться, достаточно вечерок посидеть поизучать закон и рекомендации, да даже чуть ли не готовые скрипты и заявления найти. Почему народ этого не делает - мне непонятно. В случае твоих уверенных действий в виде заявлений и обращений - магазин поймет, что ему нафиг не нужно это всё и начнет теребонькать производителя.
Рассматривай это как возможность поразвлекаться бесплатно. Ведь даже суд пошлину не возьмет.
Это я тебе говорю как владелец мебельного магазина (в недалеком прошлом), который решал подобные косяки производителей и всегда был на стороне клиентов требуя от производителя починки или возврата. В ряде случаев отказывались от работы с подобными хитропопыми производителями, если они вот так вот отмораживались от решения или экспертиз.
А насчет скрипа - точно также можно вообще считать это обнаружением "существенного недостатка" и требовать расторжения договора купли-продажи. Ну и нужно помнить, что предъявлять такие претензии можно даже после окончании гарантийного срока (но в течение 2-х лет)
http://cgie.62.rospotrebnadzor.ru/consultation/info_2/90150/
Т.е. да, вернуть деньги можно даже после окончании гарантийного срока. Правда экспертизу придется уже делать самостоятельно (которую должны возместить потом, правда по суду :), если продавец начнет отмораживаться). Но повторю, 115 тысяч того стоят.
А чё с ним случилось?
Предъявлять претензии можно даже после окончания гарантийного срока, но в пределах 2-х лет. Ведь гарантийный срок закончился 6 ноября? Я не сразу это увидел, писал сообщение больше по гарантийному сроку, но в конце есть ссылка и про что делать, если срок закончился. И да, можно даже вернуть диван. Скрипеть он не должен и вряд-ли это устранимо.
Напишите претензии разные во все ведомства и исковое в суд. Зайдите на сайт destralegal , там подробные инструкции и консультации по телефону, все бесплатно. Как раз на такие случаи. Платно только составление самих документов, и то копейки стоит.
Раньше покупатели боялись, что продавец пришлёт какое-нибудь г или вообще кирпич, а сейчас сами продавцов нагибают.
Комментарий недоступен
SSD за 666р??
Я удивился бы посту, с темой " как я купил SSD по цене 2х чашек кофе (если не в старбаксе)
есть предположение, что 665р это модель, а не цена)
"" Они посоветовали мне зафиксировать вскрытие посылки
А толку от их советов, если проблема не решена??
Представляю, сколько есть случаев, когда не зафиксировали случай воровства!
ТС, если вас обманули - почему, вы идете на VC, а не пишете заявления в полицию?
Да, авито виновато в том, что продукт-сервис доставки выкатила, а вот антифрод не завезла.
Но, давайте представим себя продактами авито: что тут можно сделать? Да 0 вариантов. Сбер то со своими деньгами не может телефонных спамеров победить.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
А с чего продакту решать эту проблему? Он свою зарплату получает? Получает. Зачем ему лишние напряги?
Да 0 вариантов.Я могу решить эту проблему. Но зачем? Какой мне с этого профит?
А смысл то в том, что никто ничего не сделает.
Наверняка номера левые, наверняка аккаунты ломаные, все через впн. Полиция скорее всего не выявит, потому что эти схемы удалённые путаются так, что сам не распутаешь.
По идее если б в России были развиты электронные подписи, например, то можно было бы придумать какой-то защитный механизм. Но это же все усложнит нам жизнь. И не будем мы пользоваться тем на что ещё время перед продажей тратить надо. Осознавая риск мы все равно будем продавать там, где проще, быстрее и удобнее. Я думаю авито это понимают и берут мошенничество за погрешность. Поправьте если где не прав🤔
Да. Аккаунты легко покупаются на биржах за 5-10рублей. Ну старые подороже. Покупать с них легко. А вот продавать - сложно - нужен "живой номер".
Полиция конкретно в моем случае при желании могла б разобраться - участок полиции прям рядом с отделением.
Конечно, записи с камер никто так долго не хранит, но, хотя бы к перекупу, у кого я диск нашел, могли б сгонять, он тлько за (сам писал, что попадал на такую схему), пробили б фамилию получателя (оч странная она), номер телефона, кто получал посылку (извещение) у почтовиков. Я хз, какие у них там механизмы. При желании - покопаться можно. Выпускнику какому нибудь дали б дело, я им там все по минутам расписал в заявлении)))
Но в первую очередь, конечно, проверим действия поддержки Авито. Пока мне ответили, что за ситуацией следит реальный человек, и мне ответят КТТС.
хехе. Мне нужен только возврат денег. За диск обидно - мог бы уже другу загнать, как раз ищет.
Итоги!
Авито - 3 попытки - отказ
Полиция - 2 заявления - не смотрят.
Лично нашел этого мошенника и вернул деньги.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОЧТОЙ РОССИ И АВИТО В ИХ СИМБИОЗЕ!!!!
Комментарий недоступен
Да я за рейтинг не борюсь.
Продаж от силы 20-25-30, много переезжал и часто обновлял электронику.
Будет бан - даж не моргну, для меня это лишь площадка для скидывания старья/ненужного/лишнего.
в жизни людей часто появляются вещи, которые можно было бы выкинуть, но лучше продать. куда вы деваете старую технику?
Некоторые люди устраивают на Авито барахолку в прямом смысле: старая люстра за 300 рублей, какая-то кочерга, ведро, советские статуэтки из серванта и т.п.
Del
Люди месяцами ждут результатов "внутренних расследований", а вы за 2 недели хотите что-то получить от Авито? Наивно.
Лучше начать заранее, чем ждать полгода))
Мы внимательно проверили информацию, которую вы прислали. Так как проверка посылки происходила не в пункте выдачи, мы не можем убедиться, что товар подменили именно при доставке. Поэтому не можем компенсировать его стоимость.
Да вы просто не хотите работать. Я потратил спустя два месяца три минуты чтобы найти этого мошенника, его ФИО, фото и др. Написал и вернул деньги. Шарага вы, а не сервис.
Вот я, например, посылку, от получения которой отказался тот же Стамлиевич, распаковывал на видео на почте, авито ответила, что у них нет доказательств, что я отправлял именно то, о чем заявляю, поэтому, говорят, иди нафиг со своей претензией. А отправлял я процессор i5-6600k, и получил обратно древний селерон с ножками для 478 сокета
Видимо все проще, не возмещают денежные средства за товар по причине, что создадут прецедент и количество мошенников резко возрастёт, что логично. Как со стороны продавцов так и покупателей. А инструменты, с помощью которых можно выселить бесов с Авито , могут сильно понизить конверсию на покупку/продажу. Вот и отмалчиваются не первый год.
Некоторым возвращают, здесь уже описано несколько случаев
У меня так тоже в боксбери товар подменили, тоже была Авито доставка. Написал претензию все приложил и фото и видос вскрытия. Нихера Авито не делает. Знаю случаи как чувакам айфон 11 поменяли на пачку гречки и Авито молчит 3 месяца. Поэтому возмещения ждать не стоит
Авито доставка очень сырая, должен быть полный контроль вскрытия при сотрудниках как при отправке, так и при получении , а также заморозка денег покупателя до получения и подтверждения возврата посылки продавцом
Лично решил проблемы без поддержки (которая никак не помогла @Авито проснись, твоя поддержка - помойка) - нашел мошенника, вернул деньги. Особая благодарность Spider Bird
Подскажите, друзья, может я немного не учел какие- нибудь ньюансы работы служб доставки. Но что мешает отказаться от Авито доставки и отправить товар наложенным платежом СДЕКом, если вы ИП и получить деньги на р/с или Бохберри, если вы физлицо и оформить "безопасную" сделку?
Ничего не мешает. Но такие механизмы не всегда любят покупатели. Можно договориться спокойно при общении.
АвитоДоставка всех завлекает удобством и простотой.
Завлекает в том числе и мошенников.
Потому что сдек любят мошенники, можно оформить трек и поддельную накладную через телеграм бота. Потом начинается развод на предоплату.
А по поводу безопасной сделки, так это заморочки.
Так чем всё закончилось?
Личным решением проблемы без поддержки (которая никак не помогла) - нашел мошенника, вернул деньги. Особая благодарность Spider Bird
Схема мошенников на Авито на которую попался я . Приезжает покупатель и спрашивает можно ли оплатить безналом и привязана ли карта к номеру телефона я отвечаю что да. Можно. Человек переводит мне по номеру телефона. Но денег не приходит. Начинаем разбираться и видим ,что номер тел не мой, но объявления все мои. Просто скопированы один в один с другим номером телефона. То есть мошенника. Просто у него стоит переадресация на мой номер тел . И покупатель в итоге приезжает то ко мне а деньги получил мошенник. Вот такая история .
Ничего себе. И как с таким бороться, интересно? Каждый раз искать, нет ли на платформе скопированных у меня объявлений? :/
Переводя по номеру телефона, как минимум видишь имя и отчество получателя. Странный перевод. Может приехавший был вместе с этим мошенниками и надежда была, что всё-таки что-то перепадёт, типа он пострадавший - "компенсируй хоть что-то".
Сообщение удалено
У меня похожая история с Юлой. С 29 сентября решится не может вопрос.
да вы батенька сыщик! жаль таких как вы нету не в милиции не в на авито. там ток боты сидят которые отписки строчат, я еще две недели назад сказал что когда лимиты понизили до 10к. воры переключатся на SSD и память так и случилось)) Вам конечно сказочно повезло что вы свой диск еще на авито встретили. но всем как вы понимаете до одного места.
Также отправлял Авито почтой России, наушники,по факту товар забрали ,оператор как сделала не знаю, продавец отправлял письмо,моя посылка регистрируется как отказ и отправляют вместо наушников ,письмо,сервис Авито молчит не слова,хотя в возврате товара даже другой адрес стоит, получателя,И по факту пришло в другой город его забрали это письмо ,мне Авито доставка написало, товар вам вернулся, надеюсь вы его быстро продадите.Хорошо покупатель нормальный попался, деньги просто перекинул.
Ребят, на Ламоде чел проверяет вещь по размеру, биркам, номеру, если возвращаешь, чтобы исключить подмену. Проблема именно в Почте России. Там работают обычные мандавошки. Им плевать на свою работу и на эти ваши посылки. А очередь длинная. Нужно под опись вложения в оба направления заставить работать.
Комментарий недоступен
Полиция тут не при чем. Это чисто гражданские взаимоотношения. В полицию авито должна подавать если захочет.
Есть условия предоставления услуги, на которые согласился автор поста и есть их невыполнение. Нарушение зопп. Иск в суд - бесплатно. Не понимаю почему именно этого до сих пор не сделано?
Ну как минимум как он докажет что в тот конец улетел именно ссд?
Автор видео нужно связаться, тот же Стамлиевич и у меня, если скооперируемся с заявлением в полицию жопа ему и сотруднику почты у меня все доказательства есть только заявление составить.
Это не обязательно покупатель подменил, я отправлял как то профессиональный монитор, а человеку пришла старая магнитола сломанная, оказалось что заказы просто перепутали, кому то монитор пришел, а моему покупану магнитола, ну либо грамотно курьер обманул систему, создал объявление, подставной человек купил, он отправляет и якобы путает посылки. ДПД я больше не отправляю в любом случае, и Авито людям без отзывов стараюсь не отправлять.
Пс: деньги за монитор вернули полностью, монитор потом этот парень продавал на Авито, который магнитолу отправлял, фортануло пацану, только не понятно почему его покупан покупаю магнитолу за 1к отказался от монитора за 13к:)
7 декабря 2019 отправил рабочий планшет Samsung через Avito. 29 декабря мне его вернули за 2 часа до поезда. Сказали, что сохранят только до 4 января, а потом вернут отправителю, т.е. человеку, который не купил планшет. Быстро забрал планшет в метро уже понял, что он вернулся нерабочим :( Написал претензию в Avito. Сегодня 22 ноября 2020 - ни денег, ни планшета :))) раз в 3-4 месяца просят прислать видео какой планшет нерабочий :)) Раз в несколько недель спрашиваю "Что? Как?" Говорят "изучаем, свяжемся". Вот такой чудный способ выбросить вещь и потратить деньги. На годовщину устрою праздник "Die доставка Avito" :))
У меня было то же самое, решалось все чуть больше двух месяцев
Пффф, шестой месяц не могут решить проблему
По такой же схеме назад вернулась соль поваренная 3 пачки, а не ноутбук
Последний ответ от службы поддержки - почти 2 месяца назад, на заданные после вопросы - ответа нет!
На виолити берите так безопаснее будет
В июле 2020 года Нурадилов Али Стамалиевич 1997 года рождения, зарегистрировавшись на Авито под именем Артур, обманул двух продавцов используя доставку Почты России. Он вернул товар продавцу подменив i5 9600k на Celeron G530, другому продавцу он подменил ryzen 5 2600 а Atlon II 250. В октябре 2020 года снова зарегистрировавшись на Авито под именем Артур, сменив фамилию на Стамлиевич А.Н. Он вернул товар продавцу подменив i5-6600k на старый Celeron, другому продавцу он подменил Samsung 970 EVO Plus SSD 500 GB на 2 б/у модуля оперативной памяти DDR 256MB.
https://vk.com/id4188011 страница его брата Саванали Нурадилова. Я задал вопрос Саванали: Является ли Нурадилов Али Стамалиевич вашим родственником? Получил ответ: Здравствуйте. Да, а что?
Они вернут деньги на 30 день примерно, купят твой ссд. У меня была подмена с памятью.
Все отправки страхуются, тебе возместят.
А вот комменты и ссоры ниже или выше удивляют, какой же народ пошёл.
не вернули) так не работает