Отправил через «Авито доставку» товар, покупатель его заменил и вернул обратно. Сервис не может решить проблему 2 недели
21 октября мной был отправлен совершенно новый товар SSD Intel 665p 1Tb посредством «Авито доставки» («Почта России»). Трек-номер отправки — 61402252800338.
По прибытию товара 28 октября 2020, в 15:19 мск, товар был забран покупателем и через 15 минут отправлен обратно (трек-номер 11167452800896).
Я заподозрил неладное, когда по отслеживанию трек-номера заметил изменение веса посылки в меньшую сторону — со 125 гр при моей отправки до 80 гр при обратной отсылке. Я сразу же написал обращение в поддержку «Авито», где выразил беспокойство сложившейся ситуацией. Они посоветовали мне зафиксировать вскрытие посылки и обратиться, если будут выявлены несоответствия.
3 ноября 2020 мной была получена посылка. Её вскрытие было зафиксировано мной на видеосъемку.
В ходе вскрытия мной было обнаружено полное несоответствие товара, отправленного мной и вернувшегося обратно — в коробке лежала планка оперативной памяти Kingston. Но пупырку мою сохранили)
Была оформлена претензия на «Авито». Параллельно с этим было написано заявление в полицию.
Через некоторое время я нашел свой диск на «Авито», связался с продавцом, тот согласился передать всю инфу как полиции, так и «Авито». Диска, к сожалению, у него уже не было — продали.
Прошло, конечно, всего 2 недели. Но пока ни ответа, ни привета.
Я им и продавца украденного диска нашел, и с точностью до минуты рассказал все почтовые отправки. А они — как обычно — отписки, отписки, добрый день.
«Авито», хотя бы до НГ удиви меня! Я у вас с 2012 года, продажи в трёх городах, рейтинг 5,0. Много отправлял и «Авито доставкой». Удели времени полдня, разберись с ситуацией.
С голода я не помру, но справедливость должна быть.
З.С. Покупатель со странной фамилией Стамлиевич совершенно не гуглится нигде. Хорошая прокладка получилась. Надеюсь, не бабушка героя-мошенника. Либо Почта России слепая, как всегда...
Комментарий недоступен
в жизни людей часто появляются вещи, которые можно было бы выкинуть, но лучше продать. куда вы деваете старую технику?
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Два месяца не мог продать honor magicwatch 2 новые в коробке ростест дешевле магазина на 5к. Писали лишь любители сходу сбить еще 2-3 тысячи. В итоге мне вещь проще реально выкинуть или подарить другу, чем выносить мозг с авито перекупами
Повесили бы объявление с ценой –2 тысячи от магазина, а потом позволили бы сторговать у себя ещё 2-3. В итоге без проблем бы продали за ту цену, за которую хотели.
Зачем все это копить и складывать на случай «а вдруг пригодится, дети подрастут»?)) потратили 5-10 минут, выставили цену чуть ниже чем средняя и продали. У меня был куплен когда-то 4G модем, так пролежал он в шкафу четыре года, думал уже не нужен никому – выставил за 1500₽, продал за час. За этот час позвонили и написали 7 человек с целью купить, продал тому кто купит при личной встрече, без доставки. Далее следом ушел системный блок, который был куплен при распродаже офис.оборудования за 300₽ и так же простоял «а вдруг пригодится?» – не пригодился :) По итогу в магазине его предложили выкупить за 2500, а продал человеку который купил модем, но за 3500. Реальная стоимость системника оказалась порядка 5к. Собственно вопрос, где вы столько места находите для старых вещей и почему просто не продать это?))
Комментарий недоступен