Экспресс-Доставка ASOS и пони-экспресс, задержка месяц
здравствуйте ! Ожидаю заказ 559023748 , трек-номер 712102902140, с ASOS с предположительной датой доставки 26.11.2020г. Несколько раз обращалась в пони-экспресс и ASOS , так как посылка поступила на таможню 19.11.20 и оферта была успешно подтверждена 19.11.20. Меня отправляют из одной организации в другую, в пони сначала говорили просто ожидайте ,…
Хочу тоже присоединиться к коллективной жалобе.История как у всех..Заказ с экспресс доставкой из Asos находится на таможне с 08.12.2020 и ничего не происходит.В ASOS говорят,что они повлиять на процесс таможенной очистки не могут и чтобы я связывался с Pony Express.В Pony в свою очередь говорят что «все хорошо,ожидайте,ваш заказ был отправлен в страну назначения,то есть в Россию.Asos ещё порекомендовал обратиться в ФТС России,но судя по комментариям это бесполезно.Буду благодарен,если кто подскажет какие действия можно предпринять для решения проблемы.