Проблемы в работе Тинькофф Инвестиций

Друзья, давайте поможем клиентам Тинькофф Инвестиций, текущим и потенциальным, увидеть то, с какими проблемами им предстоит столкнуться.

Предлагаю в комментариях посту выкладывать информацию об ошибках, недокументированных возможностях, неадекватных ответах поддержки, обмане в рекламных акциях и т.д.

Информация разбросана по сети и целостной картины нет. Есть подозрение, что все намного хуже, чем кажется на первый взгляд.

Надеюсь, информация окажется полезной при оценке рисков.

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Владимир Захаров
Автор

Реклама - приведи друга и каждый из вас получит акций до 25 000 рублей.
Мой друг получил акций на 1 000 рублей

Ответить
Развернуть ветку
Arthur N

А в чём проблемы? Написано же «до».

Знаю одного человека, которому акция эпла упала :)

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Захаров
Автор

Пост в теме про Теслы, подаренные Тиньковым сотрудникам.
Человек получил акций на 19 рублей.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Захаров
Автор

Это не дает им право срывать ошибки приложения и перекладывать ответственность за них на клиентов

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Morgunov

Автор пиарит стороннего брокера, кидает реферальные ссылки в комментарии к статье, относитесь внимательнее к нему.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Захаров
Автор

Ошибка в расчете налога.
Если выводить деньги несколько раз подряд в течении 1-2 дней с вас удержат полную сумму налога столько раз, сколько будет выводов. Дня через 3 излишне удержанный налог вернут. Деньги за пользование вашими деньгами не вернут.
Банк ошибку не признает. Считает недокументированной возможностью. Выявлена более года назад.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Захаров
Автор

Ошибка в работе заявок. После нажатия не блокируется кнопка отправить заявку. Если нажать на нее несколько раз отправится несколько заявок.
Банк ошибку не признает, считает это нормальным режимом работы приложения. В документации об этом ни слова.
Чтобы снять с себя ответственность Банк включил в регламент фразу о том, что за любые действия программы несет ответственность клиент.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Захаров
Автор

Ответ поддержки на вопрос: "Почему не сработал тейк-профит"?

Заявка была удалена Биржей вследствие получения СанктПетербургской биржей от Центрального контрагента уведомления о
не подаче Заявок дополнительной ликвидности в соответствии с
пунктом 15.23 Правил проведения организованных торгов ценными
бумагами ПАО «Санкт-Петербургская биржа» (далее - Биржа). В
соответствии с пунктами 15.4, 15.8.1., 15.8.2., 15.8.3., 15.8.4. Правил
проведения организованных торгов ценными бумагами ПАО «СанктПетербургская биржа», - Рыночная Заявка, - Лимитная Заявка,
действующая до конца Торгового дня, - Лимитная Заявка,
действующая до определённого времени в течение Торгового дня, -
Лимитная Заявка, не допускающая частичного исполнения, -
Лимитная Заявка, допускающая частичное исполнение могут быть
удалены Биржей, в том числе в связи с получением Биржей
уведомления о не подаче Центральным контрагентом Заявки
дополнительной ликвидности в соответствии с пунктом 15.23.
настоящих Правил. Уведомление о не подаче Центральным
контрагентом Заявки дополнительной ликвидности может быть
подано в случае отсутствия возможности совершения операции с
использованием внешней ликвидности

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Раскрывать всегда