Взяла в кредит планшет на Ozon — спустя две недели маркетплейс сказал, что кредит не одобрили. В банке говорят обратное
Хочу поделиться историей заказа товара на Ozon. Предупредить людей, что компания недобросовестная, обманывает покупателей и даже не стремится исправить свой сервис. Очень не рекомендую данный магазин.
Так и не понял в чем суть обмана. Работаю в IT, также работал на проектах по маркетплейсах. Знаю что как технических ошибок так и человеческого фактора не избежать. Возможно что кто-то где-то затупил либо произошёл системный сбой.
Обман в том, что на сайте добавлен товар, которого то нет в наличии, то он есть, то товар доставлен в пункт упаковки, то трудности при комплектации товара, операторы не могут внятно ответить на вопросы, на какой стадии товар. За несколько часов до отмены заказа менеджер пишет , что товар укомплектован, проверен и доставлен в пункт, где его заберет курьер. И обман в том, что "кредит был отклонен банком" - специалист банка подтвердил, что кредит одобрен, никаких изменений по нему нет.
Здравствуй бот с одним комментарием