Взяла в кредит планшет на Ozon — спустя две недели маркетплейс сказал, что кредит не одобрили. В банке говорят обратное
Хочу поделиться историей заказа товара на Ozon. Предупредить людей, что компания недобросовестная, обманывает покупателей и даже не стремится исправить свой сервис. Очень не рекомендую данный магазин.
На озоне восьмой год, больше 150 заказов. Было всякое, но практически всегда озон шел на встречу.
Поставщик положил на тот товар - деньги вернули без проблем. Был пару раз брак - аналогично. С доставкой косяк, но так как я выбираю пункт выдачи, и беру товар заранее, для меня это некритично. Было даже такое, что привозили раньше. Что касается курьерской доставки - там мрак. Поэтому уже 2 года я пользуюсь только пунктами выдачи. Курьеры в интервалы не укладываются, иногда товар привозят на следующий день. Было даже опоздание четыре дня - он просто возил его с собой, и некогда ему было заехать.
Что касается ситуации здесь - скорей всего действительно банк не отправил бабки озону, поэтому так и произошло.
Да, совет, кто закупается на озоне - берите с опаской товар в единственном экземпляре - в этот самый момент его может тоже кто-то покупать... Потом или будет отмена заказа, или если повезёт, товар придет.