Алексей, привет! Спасибо, что подробно описали проблему. Со своей стороны нам не безразлично и мы понимаем, что такой ситуации, в которую вы попали, быть не должно, но проблема действительно есть и на ее решение может потребоваться больше времени, чем хотелось бы нам изначально. Сейчас мы внимательно изучаем все обстоятельства произошедшего, собираем все возможные варианты решений и постараемся вернуться к вам с ответом как можно скорее.
Алексей, привет! Спасибо, что подробно описали проблему. Со своей стороны нам не безразлично и мы понимаем, что такой ситуации, в которую вы попали, быть не должно, но проблема действительно есть и на ее решение может потребоваться больше времени, чем хотелось бы нам изначально. Сейчас мы внимательно изучаем все обстоятельства произошедшего, собираем все возможные варианты решений и постараемся вернуться к вам с ответом как можно скорее.
Трудно сразу с 2 аккаунтов отвечать?
Благодарю за ответ и признание технических сложностей на указанной территории