Ситилинк: Начало конца. Отвратительное отношение компании к своим клиентам
Всем доброго времени суток. История очень занятная, так что можете запастись чаем с печеньками и приступить к чтиву.
Всем доброго времени суток. История очень занятная, так что можете запастись чаем с печеньками и приступить к чтиву.
Вы ожидали чего-то другого от дискаунтера?) И при условии, что вы самостоятельно собирали системный блок, а не заказали такую услугу в компании, вы ожидали получить замену или возмещение со скидкой?
Я ничего не хочу хорошего сказать по поводу ситилинка (я недавно пытался купить там принтер, не захотел стоять в очереди и общаться с бесполезным консультантом, и купил в мвидео), но ваше удивление в данном случае выглядит забавно. Хорошо, что вернули вам деньги и признали брак, могли вообще сказать, что это вы повредили плату при сборке. Я когда-то давно (с 14 по 16 лет летом) собирал и продавал компы на Савеловском рынке, так мы при вмешательстве в нашу сборку (проверяли по стикерам) вообще не признавали каких либо гарантий на комплектующие. А на запчасти, проданные отдельно, вообще не было гарантии от нашей компании. Только от производителя (если они были с гарантией), а так если проц не завелся - сорьки. И тогда ещё было часто так, что какой-то проц не заводится с какой-то материнкой (несовместимость мостов и проца, напр) и тут уж ничего не поделать.
Савеловском рынке, так мы при вмешательстве в нашу сборку (проверяли по стикерам) вообще не признавали каких либо гарантий на комплектующие.Вы скажем так обманывали покупателей, то что кто-то открыл системник не лишает гарантии и лишать не может.
Одного знакомого так хотели отфутболить с ноутом у которого HDD посыпался. Мол у вас тут винтиков не хватает, после просьбы выдать письменный отказ, сразу всё приняли и поменяли.
Ну я не обязан у них его собирать, у меня с руками всё нормально, могу сам собрать печку, в этом ничего сложного нет.
Я естественно ожидал замены хотя бы на такую же, но сроки они довели до максимальных, когда уже ничего "интересного" не осталось.
Про повреждение мало вероятно, нужна будет экспертиза, разве что ножки гнутые, но и то специалист, который принимал её, сразу смотрел на них, иначе я мог также сказать, что это они при проверке их погнули.
Ну это и было 15 лет назад, сейчас для этого есть ретейлер, который покупает N-ое кол-во материнских плат, как и видеокарт, за опредёлнную стоимость оптом. Из-за этого даёт свою трёхлетнюю гарантию со ссылкой на производителя, так как у них контрактные обязательства есть.