Ozon возвращает селлерам подержанный товар
Дикая ситуация с заказом 02854750-0148-1 в OZON. Покупатель использовал наушники-затычки (между прочим в комплекте одноразовые амбушюры), внимание, в течение двух месяцев и потом по причине того «не подошел цвет» смог их вернуть! То есть претензий по качеству нет, есть только «не подошел цвет» после двух месяцев использования наушников!
Когда вам Озон приводит покупателей, привлеченных в том числе лояльными условиями возврата, то все ок. А когда приходится за это расплачиваться — ой не выгодно, злой Озон обманывает продавцев.
От получения же б.у./вскрытого товара покупатель тоже не застрахован. И Озон тут в любом случае встанет на его сторону. Собственно в вашей ситуации покупатель мог точно также ответить, что ни про какие пломбы не знает, как пришло так и возвращаю.
Сбростье условные 10к, выставите как "Уцененный товар - вскрытая упаковка" — может кто-нибудь и купит.
Я с удовольствием стану на озоне брать в бесплатную аренду вещи, только пусть это будет тогда прописано четко везде. Как КЛИЕНТА меня это устроит ))
К сожалению 10к уже не отделаешься, на авито такие продают за 30к