Тоже переводил МГТС на другой адрес (нужен был старый номер гор телефона). Меня где-то год терзали, требуя вернуть долг за неоказанные услуги. Соль была в том, что они не могли «на месте» объединить аккаунты - нужно было ехать в офис, который расположен крайне неудобно. Давненько не звонили, правда,  похоже успокоились. К сожалению, сервис клиента и лк в МГТС - убогие. Это, конечно, компенсируется стабильностью работы, скоростью и ценой, но все же, все же.