МТС банк - наглые мошеники или так можно ?

Долгие годы использовал сервис МТС , который теперь МТС.деньги, для оплаты коммуналки и мелких платежей. Сегодня столкнулся с очень оригигинальной ситуацией , пытаюсь пополнить карту с кошелька одного и того же счета - недостаточно средств. Что за бред думаю, уменьшаю сумму, опять недостаточно. Отправляю по частям - платежи проходят, потом снова недостаточно. Делаю скриншоты, скидываю в чат. Дальше просто приведу ответы поддержки здесь, комментарии излишни думаю.

Ответ поражает своей простотой.

Если запросить чек, то там отображается даже не комиссия, а просто большая сумма , без каких либо комментариев.

Далее просто ответы в стиле ботов МТС